Total manque de sérieux !!
Changement de joint de culasse sur mon véhicule, commande passé le 17/01/2018, livré le surlendemain par vos concurrents puisque j'ai commandé a 2 endroits.
Vous livraison du colis le 25/01, soit 8 jours plus tard quand même, bravo pour la réactivité au passage !
Ayant commandé un kit de joint haut moteur COMPLET, je dis bien complet avec joint de queue de soupape précisé en description, ba quelle déception au moment du déballage.
Ba oui manque des choses. Mais des choses que j'ai payé et commandé, pas une erreur de commande soyons clair.
Proposition d'oscaro : renvoyer le kit incomplet pour remboursement et commander de nouveau un kit car après vérification (30 min au phone) ils se sont tromper de référence en commandant au fournisseur.
Mais bravo continuez comme ca !!!
En attendant c'est mon véhicule qui est immobilisé, zéro compréhension, aucune aide, bref juste là pour empocher.
Dans la logique des choses vous auriez du renvoyer le kit en livraison express à vos frais, mais le commerce est un métier, mais ca vous devez pas connaitre ^^
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
