Toujours aucun remboursement [Résolu]
Suite à une erreur, j'ai retourné ma pièce, la demande de remboursement d'un montant de 49,75 € à été acceptée le 10/03/17. Aujourd'hui et après de nombreux appels on me dit que le montant à été remboursé sur mon compte paypal depuis le 7/03 mais je n'ai rien reçu, je demande une preuve de remboursement et impossible d'en avoir une apparement. Le conseiller limite agressif m'a demander de lire les conditions générales de vente puis m'a demander d'appeler Paypal. Ce que j'ai fait ! pour eux rien n'a été remboursé sur ma transaction, je vous ai rappeler pour vous en faire part. Cela fait maintenant 2 mois que j'attends celui-ci, si cela ne se régularise pas je demande a paypal de se charger du recouvrement.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte Paypal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Merci d'avoir enfin pris le temps de traiter mon dossier.
