Toujours aucun remboursement

J’ai commandé des pièces chez oscaro pour un montant de 70€ je me suis rendu compte qu’une pièce n’était pas de la même année que mon véhicule j’ai donc annulé immédiatement et refais une commande qui dû coups était de 71€ cependant les 2 montants ont été prélevé sur mon compte, et à ce jour je n’ai toujours pas Eu le remboursement de ma commande qui a été annulé alors que celle ci a été passé le 14.01.18, après les avoir contacté par téléphone le problème n’est toujours pas résolu.
Je sais désormais que je ne passerais plus commande chez oscaro ... bien dommage

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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