Toujours dans l'attente
Bonjour suite à ma commande n°38278796 passer le 11/07/2017 et bien entendu paiement de la commande avec la livraison en 24 h en point relais qui soit dit en passant ma coûter 4.99E de plus aujourd'hui toujours pas de livraison dans mon point relais et toujours pas d'information sur le descriptif de ma commande suite à plusieurs appelle téléphonique on me dit qu'il faut attendre 24 à 48 heure pour la préparation de la commande petit constat commande passer mardi nous somme aujourd'hui samedi même avec le vendredi Ferrié le délais de préparation est largement dépasser quand à la livraison en 24h je pense que sa soit 24 h mais dans 10 jour enfin bref faut pas être presser de vouloir réparer son véhicule même quand il devient dangereux de rouler avec le dit véhicule.
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce délai de livraison.
Votre commande a été expédiée de nos locaux hier et vous sera livrée dans les plus brefs délais par notre prestataire.
Pourriez-vous me tenir informée dès réception du colis ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
