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Toujours en attente de remboursement

Bonjour,
Selon la politique de remboursement OSCARO, après l'acceptation d'un retour le remboursement se fait dans un délai maximal de 30 jours.

J'ai reçu mon mail d'acceptation de retour le 8 novembre. Aujourd'hui on est le 15 décembre et je n'ai toujours pas reçu de remboursement. J'attends cela pour faire une nouvelle commande mais je me pose la question si je devrait toujours le faire...

Par LuisMatos il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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