Toujours en attente de remboursement !
J'ai effectué plusieurs commande qui se sont très bien passé.
Deux retour SAV plus tard :
- Une du 26/06/2017 toujours en cours de remboursement.
- Une du 21/12/2017 toujours en cours de remboursement.
Pourquoi est-ce si long ?
N°de commande :
- 39916389
- 37951143
- 39916389
- 37951143
Par Salvatore Puglisi
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Il m'arrive exactement la même chose et après plusieurs mails de relance depuis 4 mois, toujours la même réponse, nous faisons le nécessaire auprès de notre service comptabilité en priorité. Ce sont des VOLEURS. C'est lamentable de la part d'une société aussi connue!
Par Ingrid Andoche
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai bien reçu les deux remboursements. C'est parfait, quoique un peu long...
Merci.
Merci.
Par Salvatore Puglisi
il y a 6 ans
