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Oscaro
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toujours en attente de remboursement depuis le mois ...

toujours en attente de remboursement depuis le mois de Mai surtout qu'il s'agissait d'une erreur de chez eux! commande un filtre, reçu une sonde lambda avec facture du filtre ?Renvoie immédiat et depuis en attente de mon remboursement malgré 3 relances
le service clients est vraiment déplorable

Par Pascal Tollet il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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