toujours en attente du remboursement
Depuis presque trois mois, j'attends le remboursement de ma commande, qui a été annulée, mais quand même débitée (car produit pas en stock), et cela malgré deux appels où on me dit que le remboursement va être fait dans la journée, bla bla bla....PLUS JAMAIS JE NE COMMANDERAI CHEZ OSCARO....Commande n°39226913 d'un montantde 72.70 euros
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Toujours pas reçu de remboursement. J'avais payé par Paypal, et à ce jour, pas de versement de votre part sur ce compte.
Bonjour,
Suite à un problème informatique le remboursement n'est effectué. Je fais le nécessaire et relance en urgence la comptabilité de mon côté afin que cela soit effectué dans les plus brefs délais. Je suis navrée piur cet incident.
Bonne journée , Léa