TOUJOURS EN ATTENTE D'UN REMBOURSEMENT!!!!
Voilà donc cela fait depuis le 21/01/2018 que l'ont me met en cours de remboursement pour une commande que j'ai annulé avant envoie et qui mon quand même prélevé sur mon compte quelque jours après d'un montant de plus 630€ à ce jours malgré de nombreux mails et de coup de téléphone toujours rien et cela commence à me mettre en rogne. Donc j'exige que vous fassiez le nécessaire au plus vite!!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
D'accord mais si je n'ai toujours rien au delà des 72 heures je me ferait un plaisir de saisir un juge et vous faire un procès car c'est inadmissible d'attendre autant alors que il y a un délai et il se doit d'être respecter .
