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Toujours en attente d'un remboursement d'une commande ...

Toujours en attente d'un remboursement d'une commande retourné dans les temps... Par contre les frais de retours ont bien été déduits mais cela fait plus de 4 mois que je n'ai pas etait remboursé !!!!
Réagissez Oscaro !!! Ce n'est plus ce que c'était... Ne commandez pas chez eux... Monsieur Luiggi réagissez... Descendez de votre tour... Vos clients sont mecontents.... Votre service clients et comptabilité est catastrophique !!!!!

Pour ma part c'est FINI Oscaro !!!

Par Michael62119 il y a 7 ans
je suis dans le meme cas que vous depuis février j attends un remboursement de plus de 230 euros , malgré plusieurs appel téléphoniques ou je n ai que le service après vente qui me dis "" je relance le service remboursement """ je n ai toujours rien reçu ... j ai laissé aussi un e mail sur leur site réclamations , après avoir attendu 3 semaines ils m ont répondu "" désolé nous avons beaucoup de demande et n avons pas traiter la votre """ enfin je suis tres en colère et deçu de leur façon de faire et je ne sais plus comment me faire entendre ... Gerbeau wanda
Par alwaflo il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part de votre numéro de commande svp que je puisse faire le nécessaire rapidement 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part de votre numéro de commande svp que je puisse faire le nécessaire rapidement 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour
Mon n° de commande est le 41641254 en èsperant que des la fin de semaine la situation sera règlé
merci bonne journée
Par alwaflo il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour Lea, mon remboursement à bien été effectué. Merci de votre efficacité ! Si seulement le service avait été aussi efficace que vous.
Bien cordialement
Par Michael62119 il y a 7 ans

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