toujours et toujours des problèmes....

Bonjour
je viens de commander il y a 15 jours 3 pièces que je voudrais renvoyées car elle ne vont pas. Dans un premier temps j'avais fais une demande de devis dont je n'ai eu aucun retour (ça fait plus de 15 jours).
Pour le retour, je fais le nécessaire pour éditer le bon de retour et là depuis 10 jours cela ne fonctionne pas (message d'erreur problème édition bon de retour, réessayer dans quelques heures). J'ai fais 2 relances par mail sans aucun retour, c'est scandaleux car je ne doute pas qu'il vont oublier de prendre les frais de retour malgré une non réponse du mail pour le devis et les relances.
A bon entendeur....

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Sachez que les étiquettes de retour sont disponible et que vous pouvez dès à présent faire leur impression en vous connectant à votre espace client.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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