Toujours pas de remboursement
Pas moyen d'obtenir le remboursement d'une pièce défectueuse retournée, malgré de nombreuses relances téléphoniques et des messages mails.
La pièce a été retournée le 14 septembre !
Je ne recommande pas du tout...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Remboursement effectué ce jour. Finalement, un avis négatif et les choses bougent immédiatement ! En revanche, remboursement de la pièce, mais pas des frais de pose, malgré l'envoi des pièces justificatives, et la promesse d'Oscaro de ce remboursement. Mais j'en reste là car je suis fatigué de me battre. Je limite la casse, et je peux enfin tourner la page. Expérience qui restera négative avec cette entreprise.
Par erictoulouse
il y a 8 ans
