Toujours pas de remboursement
Toujours pas de réponse à mes messages. Ayez au moins le courage de répondre que vous vous moquez de vos clients. J’attends désespérément mon remboursement de 75euros depuis le 10 nov. C’est une honte votre service client.
J'attends le remboursement de ma commande 39614123 depuis le 18 novembre et malgré les appels téléphoniques au SAV ce ne sont que des promesses et des excuses pour le retard du remboursement.
Malheureusement je pense ne pas être le seul dans ce cas là ce qui prouve bien que ce problème est habituel chez Oscaro et non pas du au retard pris pendant l'été..
Mais au final c'est tout bénef pour vous .... vous récupérez une pièce auto que vous avez vendu !!!!!!Elle est pas belle la vie
Je trouve cela très malhonnête de votre part
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens de faire la vérification de votre dossier au sujet de votre remboursement et je vous informe que celui ci est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 29/11/2017. Je vous invite à patienter le temps du délai interbancaire afin qu'il soit visible sur votre compte bancaire.
Bonne réception à vous, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Je vous confirme le remboursement effectués sur mon compte mais je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi ce fut aussi compliqué.
Avec mes remerciements
