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Toujours pas de remboursement

Bonjour le 8 Janvier j'ai annulé une commande, ayant bien reçu le mail d'annulation et la certification de mon remboursement dans les 14 jours MAXIMUM. A ce jour toujours rien , malgré mes relances téléphoniques et écrites auquel je n'ai pas eu de réponse ! Pouvez vous faire le nécessaire svp je trouve cela déplorable ! Commande numéro : 41197881.

Par Audrey Nhl il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Très bien je vous remercie. Oui je vous tiendrai au courant.
Audrey
Par Audrey Nhl il y a 6 ans

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