Toujours pas remboursé...
Une commande passée le 21/01 et annulée par Oscaro avant son expédition. Mon compte bancaire a pourtant bien été débité.
A ce jour, le 28/02, plus de 5 semaines après, je suis toujours en attente d'un remboursement malgré mes demandes par email.
Je trouve cela scandaleux pour une enseigne telle qu'Oscaro !
Comment est-ce possible à une époque où tout est digitalisé, numérisé, instantané ??!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
