Toujours pas remboursé...arnaque
Voici une copie du courrier que j'ai envoyé une association de consommateur :
"Bonjour,
Je suis moi-même concerné par une arnaque au remboursement :
Commande n°40907123 effectuée le 18/12/2017, que j'ai annulée dans la foulée après réception d'un mail de la part d'Oscaro comme quoi la pièce n'était plus en stock (alors que c'est toujours le cas sur le site..)
Après les avoir contacté 2 fois par téléphone, je leur ai fait parvenir un mail pour les menacer d'un courrier avec AR avec copie à une association de consommateurs >>> aucune réponse ne m'a été apportée...
Je pense passer dès la semaine prochaine à l'étape suivante, à savoir contacter le tribunal de commerce assorti d'un dépôt de plainte pour escroquerie en gendarmerie."
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
