visiblement j'ai pas de chance , ma commande n°37758763 a un retard , utile de prendre une option 24h espérant avoir ça pièce le WE , je souhaite donc que vous gardiez la pièce et me remboursiez.

bonjour, j'ai commandé des pièces chez vous car vous indiquiez une disponibilitée et livraison sous 48 heures, sauf que 4 jours plus tard toujours pas de nouvelles, je vous appel le lundi et on me dit qu'il a eu un problème de reception de mes pièces hors que votre site annoncé disponible, on m'annonce qu'il y aura un remboursement des frais de livraisons que je n'ai toujours pas vu et aucun geste commercial, d'une part j'attendais ses pièces pour une réparation immédiate sinon j'aurai commandé ailleurs, du coup j'ai dut payer de l'essence sur un autre véhicule hors que je suis équipé d'un diesel pour me rendre a mon travail, je trouve ça inacceptable surtout pour une enseigne comme la votre de ne pas s’inquiéter de ses clients quand l'argent a été encaissé, j'attends une réponse positive de votre part, je reste a votre disponibilité pour de plus amples détails. Cordialement.

comme les deux précédent commentaire vous annoncez livraison sous 48 heure hors que sur ma première commande vous n'avez pas respecté les délai et pour ma deuxième commande vous renouvelé :p
Chapeau oscaro
Est-ce de la publicité mensongère ou tout simplement de l’inefficacité ?
Au lecteurs de faire leur opinion mais j'ai bien envie de contacter une association de consommateur