tres bien dans l'ensemble, sauf...

depuis les nombreuses années où je commande chez vous rien a signaler, je suis "toujours" satisfait. même très satisfait.

dans la globalité tout va bien, sauf que depuis quelques temps les remboursements,de pièces non disponibles, de consignes, de pièces non utilisées, de garanties sont trop long,

malgré mes multiples relances, je ne constate aucun avancement pour mon derniers cas.

presque a chaque fois j’attends plus d'un mois puis j'appelle pour que ça bouge!

sinon le service après vente est a l’écoute etc mais doit y avoir un endroit où ça coince.

vous devriez encaisser a l'envoie des pièces comme beaucoup de sites font.

dommage ça plombe la note de moitié.

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que le nécessaire soit effectué.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

bonjour,

suite a mes demandes, le remboursement a enfin été effectué.
j’espère juste que les deux colis que je renvois demain seront traité plus rapidement.
mais merci pour votre réponse.
cordialement

Thibaut

Par choupette_34 il y a 6 ans

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