Très déçu

Je suis toujours dans l' attente depuis le 06/08/2018 du remboursement de la Cde 44605452 pour la somme de 397,12 € . A ce jour aucun virement n'a toujours été effectué sur mon compte bancaire.
Cela ne correspond pas au remboursement sous un délai de 15 jours qui est prévu. De plus j'ai appelé votre service après vente pour le signaler. La personne ne savant plus quoi dire face a mes arguments m'a finalement raccroché au nez. C'est du jamais vu ! Dernière commande passé chez vous.

Dans l' attente

Fabien LOMBARDET

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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