Très déçu commande passée sur le site Oscaro commande ...

Très déçu commande passée sur le site Oscaro commande bien reçue mais surprise lors du montage de la pièce je me suis retrouvée avec deux références (bras de suspension) qui ne sont pas pour mon véhicule mais un autre(Opel) donc j'ai contacté oscaro pour leur demander de me renvoyer les 2 pièces et et moi de mon côté je leurs envoyer les des pièces qui ont mis par erreur sauf que chez Oscaro c'est pas comme ça que ça marche on me demande de renvoyer le kit complet sauf que j'ai monté la plupart des pièces donc du coup je sais pertinemment que toutes pièces montées ne sont pas reprises donc je comprends pas pourquoi ils veulent à tout prix que je renvoie le quitte alors que juste les deux pièces suffisent ensuite on propose comme solution 2 racheter les pièces manquantes avec un geste commercial de leur part sauf que je ne suis pas une vache à lait j'ai payé pour un produit donc j'aimerais avoir ses produits en question après si on me certifie qu'on me reprend les pièces même si je les ai montés je les renverrai sans problème mais j'en doute fort car j'ai contacté le fournisseur qui lui a été formel en me disant que toutes pièces montées ne serait pas reprise donc s'il vous plaît expliquez-moi messieurs dames pourquoi me demandez-vous de renvoyer le kit complet sachant que vous savez pertinemment quels seront refusés j'espère que vous trouvez une solution rapide car j ai besoin de mon vehicule pour aller travailler comme vous