Trés déçu. Remboursement tres long [Résolu]
Trés déçu. Tout commence avec une commande, qui suite a un soucis avec le site internet la commande a été faite en double.
J'ai donc eu la surprise de recevoir les colis en double. Je fais donc un retour et j'apprends que les frais de ports seront donc deduit lors de mon remboursement. Sauf que j'ai renvoyé ma commande le 10/02/2018 et nous somme le 03/04/2018 toujours pas de remboursement. Donc étant agacé je les appelles, ils me disent qu'il s'excusent et après que je demande un dédommagement je reçois 2.99 de frais de port remboursé lors d'une prochaine commande. Bref ca me rembourse même pas les frais de renvois. De plus je compte pas recommander sur Oscaro car le service après vente est infâme. Donc même si ca fait des année que je commande sur oscaro vous avez perdu un client mécontent.
Bonjour,
Je viens de prendre en main votre demande de remboursement et je vous informe que ce remboursement sera effectué dans les meilleurs délais sur votre compte bancaire et qu'il sera visible une fois le délai interbancaire de votre établissement bancaire dépassé.
Je reste à votre écoute pour d'autre information et vous souhaite une excellente journée,
Léa