Très déçu….Délai de livraison non respecté, après ...

Très déçu….Délai de livraison non respecté, après avoir fait confiance à OSCARO plusieurs années. J'ai passé ma dernière commande le 25/07/18 Les pièces étaient dispos sur stock elles ont été expédiées le 27/07/2018 celles-ci ne sont toujours pas arrivées le 01/08/2018 au point relais. Mon véhicule est immobilisé au garage et mes vacances amputées déjà d'une semaine....Merci OSCARO.
Chat échaudé craint l'eau froide.
Nota: Fidéliser un client revient 10 fois moins cher que d’en recruter un nouveau !

Nous sommes le 5 août et les pièces ne sont toujours pas arrivées.
11 jours que mon véhicule est au garage capot ouvert.
Vendredi 3 août un conseiller me certifie que les pièces sont expédiées, elles seront livrées aujourd'hui ou samedi 4 au plus tard. Toujours rien !
De chez OSCARO qui est capable de me donner de bonnes informations et non des mensonges pour me faire patienter !

Par Léa Couret il y a 7 ans

Bonjour,

Merci de me faire part du numéro de commande svp que je fasse rapidement le nécessaire et que je puisse faire une vérification directement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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