Très déçue par le délai de traitement de mon dossier ...
Très déçue par le délai de traitement de mon dossier de remboursement. Après 2 mois, toujours rien malgré une relance par téléphone il y a un mois…..
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Merci.