Bonjour Monsieur,

Je suis navré de lire votre mécontentement suite à votre utilisation du kit Parrot.

Sachez que vous jouissez d'une garantie constructreur vous couvrant en cas de dysfonctionnement de l'article, vous pouvez donc nous le faire parvenir afin d'obtenir un remboursement ou une réexpédition selon votre choix.

Nous restons à votre disposition pour plus d'informations.

Bien à vous

Alain, l'équipe Oscaro.