Très mauvais service de la part d'oscaro, je commande ...
Très mauvais service de la part d'oscaro, je commande des amortisseurs en février, j'avais un rendez-vous chez le garagiste une semaine après la date d expédition.. Bien sûr retard de livraison pour la pièce donc j'annule et je refuse la livraison mais mes pièces étaient déjà payés. Depuis le 27 février ma commande est en attente de livraison. J'ai ensuite appelé 3 fois pour demander mon remboursement, bien sur on me dit que cela va être fait sous 72h et depuis j'attends toujours et nous sommes en juin ! Inadmissible ! J'espère être remboursé un jour !
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
