Très mauvaise expérience d'achat. Commande annulée ...

Très mauvaise expérience d'achat. Commande annulée par Oscaro pour indisponibilité, (ok on peut comprendre) paiement déjà effectué. Remboursement 15 jours maximum indiqué dans les conditions générales de vente. MAIS Ça fait 1 mois et demi que l'on appel chaque semaine et qu'on nous répond à chaque fois que cela va arriver dans quelques jours !! On va préparé un recommandé voir ce qu'il ce passe. c'est malheureux pour une commande à 46€.... DÉÇUS JE NE RECOMMANDE PAS.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour, remboursement reçu aujourd'hui , merci beaucoup d'avoir fait le nécessaire.
Cdt.

Par Jttn il y a 7 ans

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