Très mécontent [Résolu]
3 commandes passe plus satisfait a part que ce n est pas 48h mais 4 jours pour avoir les pièces . Par contre dernier commande bon référence commande mais pas les bonnes pièce s dans la boîte ( 15 jours pour ravoir la pièce ) . Et la problème technique après 3 mail et 2 heure d appel on en accueil mais pas de technicien et on raccrocher au nez ....
Bonjour Neo24,
Je comprends votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ces problèmes.
Un geste commercial est accordé sur votre dossier pour nous excuser. Concernant l'appel téléphonique il doit s'agir d'un bug car nous ne nos collaborateurs ne se permettraient de raccrocher.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour toute demande.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
