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Très mécontent du SAV d'Oscaro. Je commande des essuie ... [Résolu]
Très mécontent du SAV d'Oscaro. Je commande des essuie glaces (conducteur et passager en une seule référence) en saisissnt le numéro d'immatriculation et choisi les essuie glace. Une fois reçu je les monte sur le véhicule (Tiguan) et m’aperçois qu'ils ne sont pas de la même longueur que ceux d'avant. Je regarde la boite des essuie glaces et constate que le modèle indiqué ne reprend que des Audi et aucunement un VW Tiguan. Je contacte par téléphone le SAV qui ne reconnait pas l'erreur de Oscaro. Puis j'envoie 2 mails de réclamation pour lesquels une réponse bateau est donnée sans prendre en compte la demande. Comment contacter un vrai service réclamation chez Oscaro ? Si vous prenez vraiment connaissance de ce message je suis joignable au 06 30 64 80 09
Bonjour Monsieur.
Toutes nos excuses pour ce désagrément concernant votre commande. Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
