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Un manque total de respect vis a vis des clients

Jai effectué un retour d'une commande au mois de novembre a savoir des disques de frein parmis un ensemble de pieces pour juke celui ci correspondant a une mazda?jai fourni tout les pieces justificatives depuis quatre courriels avec des promesses en lair et le non remboursement a ce jour ..je suis tres en colere ..je vous demande de mappeler au 0652094970 afin de régler ce contencieux .il est inadmissible de mettre plusieurs mois pour un remboursement !!et pas normal de me facturer les frais d'envoi!!ne me demandez plus de justificatifs vous les avez !!!cest honteux votre comportement

Par Christophe Dumont il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous informe que votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 14/02/2018 et afin qu'il soit visible il faut patienter le temps du délai interbancaire. 

Bonne réception à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
C'est un peu osé au bout de 3 mois cinq courriels et biensur frais de retour deduit!!alors que la piece que javais commanđée nétait pas la bonne ..c'était une erreur de votre part ..vous ne respectez pas vos clients ...je ne commanderai plus chez vous et ne vous recommande certainement pas
Par Christophe Dumont il y a 7 ans

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