Un mois et demi pour un remboursement ?

Bonjour j’ai annuler ma commande 43888012 le 09/06/18 on est aujourd’hui le 18/07/18 je n’ai toujours pas était rembourser .
J’ai appeler le service client à trois reprise qui me donne toujours la même réponse c’est à dire je traite le dossier en urgence vous serez rembourser dans une semaine .
J’aimerais savoir qu’elles sont les mesure légales à prendre pour obtenir mon remboursement
Car là vraiment 1 mois et 10 jours c’est un peu trop j’aimerais récupère mon argent

Bonjour,

Votre dossier a déjà été traité via un autre canal de communication.

Je vous invite à vous référer aux éléments de réponses qui vous ont déjà été apportés.

Bonne journée.Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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