Une arnaque !!
Commande passer le 18/07/2018
Validé le 20/07/2018
En cour de livraison de 03/08/18, on est déjà sur plus de 10 jours d’attente
Arrivé en point relai le 07/08/18 à 23h37
Avez vous deja vue un point relais optic 2000 ouvert à 23h37 ????????????
Mais surtout un point relais fermé pour vacances annuelles à cette date !!!????!!???!
On m’informe par la suite un autre arrivage en point relais le 18/08/18 !!!!!!!!!!!!!!
Déjà un mois de passer !!!!!!!!!
Le meilleur encore un arrivage en point relais le 30/08/18!!!!!!!!!
TOUJOURS SUR UN POINT RELAIS FERMÉ LA BLAGUE EST DE MAUVAIS GOÛT !!!!!
Mon colis est repartie en arrière et validé pour un remboursement le 10/09/18, je n’ai jamais vue la couleur de ma commande.
ON EST AU MOIS D’OCTOBRE J’ATTENDS TOUJOURS MON REMBOURSEMENT D’UNE COMMANDE PASSÉ AU MOIS DE JUILLET 2018!!!!!!!!!!!!!!!
A part lancer une procédure contre OSCARO, je ne vois pas d’autre solution
Une expérience catastrophique d’un client ayant commandé beaucoup de fois chez OSCARO.
Bonjour,
Je vous présente toutes nos sincères excuses pour ce désagrément..
Sachez que je viens de faire le nécessaire et de faire une relance auprès de la comptabilité et dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.
Je reste à votre écoute pour d'autre question et vous présente encore une fois nos sincères excuses.
Léa
il y a 7 ans
