une catastrophe ce site

Commande d un produit par internet ,qui as été directement débite du compte ,puis 2 minute plus tard ,un message disant que le produit est epuise cela fais 2 mois que j attend un remboursement .

Je suis en attente de remboursement de mes commandes n°41589410 effectuée le 29/01/2018.

PS. Ce sera le seul message avant lancement procédure via ma protection juridique si aucun remboursement d'ici 7 jours.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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