Une honte ! Au revoir Oscaro, bonjour les concurrents !
Le silencieux commandé est arrivé percé car emballé dans du simple papier bulles !! Une honte, même pas de carton autour de l'objet. De plus, retard de livraison d'une semaine...Je me tournerai désormais vers les concurrents, désormais au même prix voire mieux positionnés, et beaucoup plus fiables et efficaces.
Bonjour EdouardGG,
Je vous présente toutes nos excuses pour l'incident rencontré avec votre pièce.
Je comprends votre mécontentement mais malheureusement cette pièce nous est fournie sans emballage par l'équipementier.
Nous faisons le maximum pour l'emballer avec des papier bulles afin d'éviter tout incident lors de son acheminement.
Malheureusement il s'avère que parfois, les pièces subissent quelques chocs. Une remontée est faite à notre transporteur afin de porter une attention particulière à ces articles.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
