Voilà 8 mois que j'attends le remboursement de mes ...

Voilà 8 mois que j'attends le remboursement de mes pièces !! On patiente, on envoie des mails, on passe des appels, on reste polie en recevant de multiples excuses et des promesses de paiement sauf que lorsque rien est acté depuis 8 mois cela devient un manque de respect inacceptable. Lorsque je réalise ce soir que des dizaines de personnes sont dans le même cas que moi j'admets que cette société n'a aucun respect pour les humains qui la font exister, c'est déplorable !

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement , sachez que notre but premier est la satisfaction de nos client donc une fois que un remboursement est demandé il sera fait quoi qu'il arrive.

Pour votre dossier, je vous rassure votre demande est relancée au service comptabilité afin que le nécesaire soit fait rapidement et que votre remboursement soit effectif dans un délai de 72h avec le délai interbancaire sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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