Voilà presque 2 mois que j'attends le remboursement ...
Voilà presque 2 mois que j'attends le remboursement de ma commande.
Oscaro annonçait le produit en stock et, une fois le paiement effectué, il ne l'était plus...bizarre!
Oscaro a donc annulé ma commande de son propre chef et m'a promis le remboursement sous 2 semaines maximum.
Mais voilà, malgré une relance, toujours rien. Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas. En l'absence d'un remboursement sous une semaine, je ferai le nécessaire au niveau de la justice.
En attendant, je fais connaître cette situation inacceptable autour de moi et sur ce présent avis.
J'ai essayé Oscaro pour la première fois et c'est déjà terminé!
Amazon ne prélève le paiement qu'à l'expédition. De plus, en cas de problème, le remboursement est fait très rapidement. Amazon s'est mis à la pièce auto et possède un service client bien meilleur que celui d'Oscaro!
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement et je vous informe que de mon côté le nécessaire est fait et que le service comptabilité est relancer en urgence au sujet de votre demande de remboursement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Je patiente encore 3 jours. Au delà, je porte plainte.
