voila un mois que j'attend mon colis
voila un mois que j'attend mon colis
on me raccroche au nez ne répond pas a mes mail
pour une commande de 258 euro
refuse de me rembourser et de reéxpedier le colis....
je doit porter l'affaire au tribunal de proximité .....
que ça a faire dans la vie, merci oscaro
je prisées également que pour les rares foi ou il ne m'on pas raccrocher au nez,je ne sait pas quel langue utilise ses gens mais prévoyez un décodeur
Bonjour,
Je vous invite à me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire car la référence communiqué et une référence de colis et non de commande
Merci à vous
Léa
il y a 7 ans
Je viens de faire le nécessaire avec le service transport et je vous informe que votre commande sera livré en date de demain
Navrée du désagrément
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Navran
La , le nécessaire est fait avec le service transport
Léa
il y a 7 ans
Il sera mivré demain Monsieur car je viens de faire le nécessaire avec le service transport et votre colis est entre les mains du transporteur.
il y a 7 ans
Impatient de voir quelles explications vous le fournirez demain ....
Il est entre les mains du transporteur votre colis maintenant je vous annonce qu'il sera livré demain car je viens d'avoir le transport au téléphone directement .
il y a 7 ans
La livraison se fera demain le 04/09/2018 entre 8h00 et 18h00 mais un message sera envoyé pour vous avertir si c'est le matin ou l'après midi
Léa
il y a 7 ans
Peut on convenir d’une date butoir à laquelle vous procéderez au remboursement ?
Le remboursement de quoi Monsieur ?
il y a 7 ans
Les 258 euros de pièces que je vous ai acheté
Si vous souhaitez le remboursement de votre commande, je vous invite donc a effectuer le retour de celle-ci.
A bientôt.Léa
il y a 7 ans
Je ne comprends pas pourquoi vous souhaitez un remboursement alors que le colis est livré en date du 04/09/2018 par Chronopost
il y a 7 ans
Le colis n’a pas été livré ...
J’ai du aller le chercher moi même ....
On m’a d’abord envoyé à Mulhouse me certifiant que mon colis était là bas , mais qu’un mystérieux problème faisait qu’on ne me l’envoyait pas et une foi sur place ....
On m’annonce qu’il est à Etupe chez un sous traitant (2:00 de route )
Et toujours aucun geste commercial ( l’essence et le péage seron à mes frais ) aucune explication....
Et surtout aucune aide de la part d’oscaro qui m’affirmais jour après jour que mon coli arrivait demain alors qu’il ne savait même pas où il était ....
Cordialement un ancien bon client
Bonjour
Un mail est envoyé pour vous avertir du geste commercial mis en place et vous allez le recevoir directement par courrier à l'adresse de facturation
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
