Voleur ? Ou incompétent ? [Résolu]
Service client conseille une pièce, numéro de chassis (VIN) et plaque d'immatriculation...
Conseille un pièce.... qui n'est pas la bonne.
Réception le 5, renvoi dans la foulée. Réception chez eux et validation du retour le 8 Janvier 2018.
Nous sommes le 1er Mars et j'attends toujours le remboursement.
Mon controle technique est dans quelques jours et je suis en supsens à ce remboursement qui traine et ils s'en branlent complétement.
Que des robots.... au mot près. Impossible d'avoir un putain de responsable qui sort ses couilles et qui fait le nécessaire pour lancer et faire ce putain de remboursement !!!
Donc soit des voleurs soit des incompétents mais pas des pro c'est sûr !!!
Bonjour,
Comme stipulé dans les précedentes conversations, votre remboursement est en cours de traitement et il ne devrait tardé à être effectif sur votre compte bancaire.
Je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement indépendant de notre volonté.
Bonne journée, Léa
J'en ai marre de vos réponses automatisées qui n'ont aucun sens; putain de service client à l"étranger sous payé ayant rien à foutre du client client final
Bonjour , j'ai pu me faire rembourser sous 48h avec majoration pour pénalités de retard à partir du 15ème jour (il FAUT les demander) en envoyant un mail à [email protected]
Pour mettre la pression, il faut mettre en copie les destinataires suivants qui sont partenaires de la marque :
[email protected],[email protected],[email protected]
De plus, je conseille de s'inscrire sur la discussion "Non remboursement ACTION COLLECTIVE oscaro" du forum "Que Choisir".
(PS à la personne qui efface systématiquement mes messages : votre employeur n'assume pas ses pratiques commerciales douteuses ? fallait y penser avant)