Avis clients Oscaro

Bonjour Monsieur,

Je comprends le désagrément subit lors de votre commande.

Je vais remonter votre expérience auprès de notre service afin de vérifier et corriger l'incident remonté et ainsi faire en sorte que cela ne se reproduise plus.

Bien à vous.

Alain,

L’équipe Oscaro.

Bonjour Madame,

Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé. Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.

Bien à vous, 

Alain.

L'équipe Oscaro

Bonjour Monsieur,

Toutes nos excuses pour ce désagrément, le relais colis étant en vacances comme vous nous l'avez indiqué, notre partenaire déposera le colis dans un autre magasin.

Je ferais le nécessaire auprès de notre service afin qu'il soit mis à jour et ainsi avoir plus de visibilité sur les dates de fermeture des points relais.

Bien à vous,

Alain

L'équipe d'Oscaro

Bonjour Madame,

Toutes nos excuses pour ce désagrément concernant votre commande. Je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.

Bien à vous,

Alain,

L'équipe Oscaro

Bonjour,

Je suis navré de ce désagrément. Le point relais étant devenus indisponible, notre partenaire a décidé de le déposer dans un autre magasin

Je ferais le nécessaire auprès de notre service afin qu'il soit mis à jour et que la prise en compte de la géolocalisation du point relais initial.

Il sera remonté aux services compétents afin d’améliorer notre système d’emballage de limiter ce type de situation.

Bien à vous.

Alain.

L'équipe Oscaro.