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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Délais livraison

2 articles commandés (filtre huile + bidon huile) . Livrés dans 2 colis différents et surtout, le 2ème colis, 3 jours plus tard !

Par Aubert C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/09/2019

Bonjour,


Avez-vous un numéro de commande svp pour que je fasse une vérification


Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Le remboursement est beaucoup trop long . 3 mois après ...

Le remboursement est beaucoup trop long . 3 mois après plusieurs appels téléphoniques

Par Ouchache N. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/09/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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bon services mais les délais de livraison sont trop ...

bon services mais les délais de livraison sont trop long

Par Ppanin23 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/09/2019

Bonjour

Merci de me communiquer votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Déçue

Assez déçue car il est obligatoire de payer des frais de port pour recevoir en 24h ou 48h, quand ce n'est pas urgent on devrait pouvoir le marquer et payer moins cher les frais de port. Les ayant payer pour avoir ma commande en 48h je ne l'ai pas reçu en temps voulu, commande reçue 4 jours plus tard.

Par Charlotte62123 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/09/2019

Bonjour

Merci de me communiquer votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Livraison catastrophique

Commande traitée rapidement mais livraison du colis catastrophique par le prestataire
Carton déchiré et ouvert INADMISSIBLE

Par Frederic D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/09/2019

Bonjour, 

Merci de me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Oscaro au top mais relais colis a une marge de progression ...

Oscaro au top mais relais colis a une marge de progression !

Par Donque S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/09/2019

Bonjour,

Merci pour votre compliment.

Je fais une remontée au service concerné

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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1er achat et erreur lors de l envoi. Erreur sur la ...

1er achat et erreur lors de l envoi. Erreur sur la référence.

Par Chopin C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 22/08/2019

Bonjour, 

Merci de me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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8 jours de délai de livraison

La pièce commandée (coillier d'échappement) est restée presque 8 jours en "traitement" avant d'être expédiée le lendemain de ma réclamation ...coïncidence ?

Par Berthier F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/08/2019

Bonjour, 

Merci de me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Points d'ancrage trop petits

Les tapis de sol pour ma Toyota verso sont bien, beaux et de bonne qualité la bonne mesure mais au niveau des 2 trous d'ancrage ils sont trop petits on ne peut pas les mettre. J'ai dû bricoler pour les adapter. Je vous le signale. Je ne les ai pas renvoyés car j'avais déjà enlevé le film protecteur .... un peu déçu sur ce point là

Par Pduvivier66 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 24/08/0019

Bonjour,

Je remonte l'information au service concerné et je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bonnes pieces, bon prix mais livraison pas top

Prix correct, délai d’expédition pas respecter, normalement livrer en 48h, reçu une semaine après sans recevoir de mail ou de sms pour dire que le colis etait arriver.

Par Rudaboy il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/09/2019

Bonjour, 

Merci de me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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bon site mais réception des colis aléatoire.

le site est bien fait.les délais sont respecté.
par contre gros soucis a chaque fois que je commande de l'huile en plus de pièces pour une vidange par exemple je recois un sms pour me dire que mon colis est arrivé et il manque soit l'huile ou les pièces.total 20kms pour rien et 1 heure de perdu.
merci de nous prévenir quand la totalité de la commande est arrivée.ou est l'intéret d'allé chercher une motiée de commande.

Par Cbonnettee il y a 6 ans
Expérience prouvée le 31/08/2019

Bonjour,

Je remonte l'information au service concerné et je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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livraison trop longue

livraison trop longue

Par Lesdidiers il y a 6 ans
Expérience prouvée le 31/08/2019

Bonjour, 

Merci de me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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pas les bonnes pieces domage

pas les bonnes pieces domage

Par Vaudevir D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/08/2019

Bonjour

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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J’ai commandé des essuie glace avec les plaques imatri ...

J’ai commandé des essuie glace avec les plaques immatriculation Et je reçois des plaques qui vont pas sur mon véhicule c’est tout

Par Correia A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 29/08/2019

Bonjour, 

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Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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ok pour la commande mais trop de attente pour la livraison. ...

ok pour la commande mais trop de attente pour la livraison. toujours chez oscaro

Par Jacky M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 29/08/2019

Bonjour, 

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Pas de nouvelles depuis près d'un mois concernant deux ...

Pas de nouvelles depuis près d'un mois concernant deux retours pour un montant de plus de 100 Euros.

Je n'ai jamais eu de soucis pour les commandes sur la plateforme.
Néanmoins, je ne peux que constater que la gestion des retours est cahotique.

Suite à une erreur sur leur site concernant les spécifications techniques de leur pièce, j'ai une demande de retour du 29/07/2019 et une autre du 05/08/2019 pour lesquelles je n'ai à ce jour aucune signe de vie de la part d'Oscaro. Je ne suis pas créancier de leur entreprise, je songe sérieusement à me tourner vers la concurrence...


Quel dommage !

Par Brice il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/07/2019

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement

Je reste à votre écoute pour d'autres questions

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Il ne s'agit pas exactement d'une copie de la pièce ...

Il ne s'agit pas exactement d'une copie de la pièce d'origine, dommage car le modèle est bon mais pas la pièce.

Par Greg1912 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/08/2019

Bonjour,

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Erreur sur le lieu de livraison

Je suis satisfait de mes achats mais pas de la livraison. Le colis a été livré dans un point relais 10 km plus loin que celui que j'avais sélectionné.

Par Rolland931 C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/08/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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À moitié satisfait, j'ai payé pour un envoi en 24h ...

À moitié satisfait, j'ai payé pour un envoi en 24h : commandé le vendredi en début d'après-midi j'ai reçu le colis le mercredi matin ???

Par Lafrutabomba il y a 6 ans
Expérience prouvée le 26/08/2019

Bonjour

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Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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En général, très satisfait, sauf pour mes disques de ...

En général, très satisfait, sauf pour mes disques de frein que j'ai reçu et qui n'étaient pas les bons (sur les conseils d’un de vos conseillers) malheureusement je viens de m'en rendre compte que maintenant vu que mes freins chauffent! Du coup je dois en recommander d'autres! Perte sèche 40 euros!

Par Luquin S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 24/08/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Questions fréquentes

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