Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Thierrypoteaux
il y a 6 ans
satisfaisant ma note sera plus elevé des que la piece que je vous est retourné me sera remboursé
Voir plusAubert C.
il y a 6 ans
2 articles commandés (filtre huile + bidon huile) . Livrés dans 2 colis différents et surtout, le 2ème colis, 3 jours plus tard !
Voir plusOuchache N.
il y a 6 ans
Le remboursement est beaucoup trop long . 3 mois après plusieurs appels téléphoniques
Voir plusPpanin23
il y a 6 ans
bon services mais les délais de livraison sont trop long
Voir plusCharlotte62123
il y a 6 ans
Assez déçue car il est obligatoire de payer des frais de port pour recevoir en 24h ou 48h, quand ce n'est pas urgent on devrait pouvoir le marquer et payer moins cher les frais de port. Les ayant paye...
Voir plusFrederic D.
il y a 6 ans
Commande traitée rapidement mais livraison du colis catastrophique par le prestataire
Carton déchiré et ouvert INADMISSIBLE
Donque S.
il y a 6 ans
Oscaro au top mais relais colis a une marge de progression !
Voir plusChopin C.
il y a 6 ans
1er achat et erreur lors de l envoi. Erreur sur la référence.
Voir plusBerthier F.
il y a 6 ans
La pièce commandée (coillier d'échappement) est restée presque 8 jours en "traitement" avant d'être expédiée le lendemain de ma réclamation ...coïncidence ?
Voir plusPduvivier66
il y a 6 ans
Les tapis de sol pour ma Toyota verso sont bien, beaux et de bonne qualité la bonne mesure mais au niveau des 2 trous d'ancrage ils sont trop petits on ne peut pas les mettre. J'ai dû bricoler pour l...
Voir plusRudaboy
il y a 6 ans
Prix correct, délai d’expédition pas respecter, normalement livrer en 48h, reçu une semaine après sans recevoir de mail ou de sms pour dire que le colis etait arriver.
Voir plusCbonnettee
il y a 6 ans
le site est bien fait.les délais sont respecté.
par contre gros soucis a chaque fois que je commande de l'huile en plus de pièces pour une vidange par exemple je recois un sms pour me dire que...
Correia A.
il y a 6 ans
J’ai commandé des essuie glace avec les plaques immatriculation Et je reçois des plaques qui vont pas sur mon véhicule c’est tout
Voir plusJacky M.
il y a 6 ans
ok pour la commande mais trop de attente pour la livraison. toujours chez oscaro
Voir plusBrice
il y a 6 ans
Pas de nouvelles depuis près d'un mois concernant deux retours pour un montant de plus de 100 Euros.
Je n'ai jamais eu de soucis pour les commandes sur la plateforme.
Néanmoins...
Greg1912
il y a 6 ans
Il ne s'agit pas exactement d'une copie de la pièce d'origine, dommage car le modèle est bon mais pas la pièce.
Voir plusRolland931 C.
il y a 6 ans
Je suis satisfait de mes achats mais pas de la livraison. Le colis a été livré dans un point relais 10 km plus loin que celui que j'avais sélectionné.
Voir plusLafrutabomba
il y a 6 ans
À moitié satisfait, j'ai payé pour un envoi en 24h : commandé le vendredi en début d'après-midi j'ai reçu le colis le mercredi matin ???
Voir plusAvis client Oscaro
Thierrypoteaux
satisfaisant ma note sera plus elevé des que la piece ...
satisfaisant ma note sera plus elevé des que la piece que je vous est retourné me sera remboursé
Expérience prouvée le 03/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp
Merci bien, Léa
Aubert C.
Délais livraison
2 articles commandés (filtre huile + bidon huile) . Livrés dans 2 colis différents et surtout, le 2ème colis, 3 jours plus tard !
Expérience prouvée le 03/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp pour que je fasse une vérification
Merci bien, Léa
Ouchache N.
Le remboursement est beaucoup trop long . 3 mois après ...
Le remboursement est beaucoup trop long . 3 mois après plusieurs appels téléphoniques
Expérience prouvée le 02/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Ppanin23
bon services mais les délais de livraison sont trop ...
bon services mais les délais de livraison sont trop long
Expérience prouvée le 02/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci de me communiquer votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Charlotte62123
Déçue
Assez déçue car il est obligatoire de payer des frais de port pour recevoir en 24h ou 48h, quand ce n'est pas urgent on devrait pouvoir le marquer et payer moins cher les frais de port. Les ayant payer pour avoir ma commande en 48h je ne l'ai pas reçu en temps voulu, commande reçue 4 jours plus tard.
Expérience prouvée le 02/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci de me communiquer votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Frederic D.
Livraison catastrophique
Commande traitée rapidement mais livraison du colis catastrophique par le prestataire
Carton déchiré et ouvert INADMISSIBLE
Expérience prouvée le 02/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Donque S.
Oscaro au top mais relais colis a une marge de progression ...
Oscaro au top mais relais colis a une marge de progression !
Expérience prouvée le 02/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci pour votre compliment.
Je fais une remontée au service concerné
Léa
Chopin C.
1er achat et erreur lors de l envoi. Erreur sur la ...
1er achat et erreur lors de l envoi. Erreur sur la référence.
Expérience prouvée le 22/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Berthier F.
8 jours de délai de livraison
La pièce commandée (coillier d'échappement) est restée presque 8 jours en "traitement" avant d'être expédiée le lendemain de ma réclamation ...coïncidence ?
Expérience prouvée le 16/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Pduvivier66
Points d'ancrage trop petits
Les tapis de sol pour ma Toyota verso sont bien, beaux et de bonne qualité la bonne mesure mais au niveau des 2 trous d'ancrage ils sont trop petits on ne peut pas les mettre. J'ai dû bricoler pour les adapter. Je vous le signale. Je ne les ai pas renvoyés car j'avais déjà enlevé le film protecteur .... un peu déçu sur ce point là
Expérience prouvée le 24/08/0019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je remonte l'information au service concerné et je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Léa
Rudaboy
Bonnes pieces, bon prix mais livraison pas top
Prix correct, délai d’expédition pas respecter, normalement livrer en 48h, reçu une semaine après sans recevoir de mail ou de sms pour dire que le colis etait arriver.
Expérience prouvée le 01/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Cbonnettee
bon site mais réception des colis aléatoire.
le site est bien fait.les délais sont respecté.
par contre gros soucis a chaque fois que je commande de l'huile en plus de pièces pour une vidange par exemple je recois un sms pour me dire que mon colis est arrivé et il manque soit l'huile ou les pièces.total 20kms pour rien et 1 heure de perdu.
merci de nous prévenir quand la totalité de la commande est arrivée.ou est l'intéret d'allé chercher une motiée de commande.
Expérience prouvée le 31/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je remonte l'information au service concerné et je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
Lesdidiers
livraison trop longue
livraison trop longue
Expérience prouvée le 31/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Vaudevir D.
pas les bonnes pieces domage
pas les bonnes pieces domage
Expérience prouvée le 30/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Correia A.
J’ai commandé des essuie glace avec les plaques imatri ...
J’ai commandé des essuie glace avec les plaques immatriculation Et je reçois des plaques qui vont pas sur mon véhicule c’est tout
Expérience prouvée le 29/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Jacky M.
ok pour la commande mais trop de attente pour la livraison. ...
ok pour la commande mais trop de attente pour la livraison. toujours chez oscaro
Expérience prouvée le 29/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Brice
Pas de nouvelles depuis près d'un mois concernant deux ...
Pas de nouvelles depuis près d'un mois concernant deux retours pour un montant de plus de 100 Euros.
Je n'ai jamais eu de soucis pour les commandes sur la plateforme.
Néanmoins, je ne peux que constater que la gestion des retours est cahotique.
Suite à une erreur sur leur site concernant les spécifications techniques de leur pièce, j'ai une demande de retour du 29/07/2019 et une autre du 05/08/2019 pour lesquelles je n'ai à ce jour aucune signe de vie de la part d'Oscaro. Je ne suis pas créancier de leur entreprise, je songe sérieusement à me tourner vers la concurrence...
Quel dommage !
Date d'expérience le 27/07/2019
il y a 6 ans
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement
Je reste à votre écoute pour d'autres questions
Bonne journée, Léa
Greg1912
Il ne s'agit pas exactement d'une copie de la pièce ...
Il ne s'agit pas exactement d'une copie de la pièce d'origine, dommage car le modèle est bon mais pas la pièce.
Expérience prouvée le 27/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Rolland931 C.
Erreur sur le lieu de livraison
Je suis satisfait de mes achats mais pas de la livraison. Le colis a été livré dans un point relais 10 km plus loin que celui que j'avais sélectionné.
Expérience prouvée le 17/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Lafrutabomba
À moitié satisfait, j'ai payé pour un envoi en 24h ...
À moitié satisfait, j'ai payé pour un envoi en 24h : commandé le vendredi en début d'après-midi j'ai reçu le colis le mercredi matin ???
Expérience prouvée le 26/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.