Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Luquin S.
il y a 6 ans
En général, très satisfait, sauf pour mes disques de frein que j'ai reçu et qui n'étaient pas les bons (sur les conseils d’un de vos conseillers) malheureusement je viens de m'en rendre compte que mai...
Voir plusTrouve92 J.
il y a 6 ans
Après une (nouvelle) expérience catastrophique de livraison par Chronopost dont la qualité de service de dégrade à grande vitesse, et malgré un appel au service client Oscaro, je suis toujours sans no...
Voir plusCapbourut
il y a 6 ans
Commande effectuée le 08/08/19, expédiée le 13/08....trop long pour moi, c’était Urgent on m’avait volé mes balais d’essuie-glace.
J’ai commandé une visseuse sur un autre site, reçu 2 jours apr...
Herve41 A.
il y a 6 ans
Très loin du délai de livraison en 48h! Commande passée le jeudi matin, livraison faite le mercredi !
Voir plusHagard S.
il y a 6 ans
Bonjour
J'ai cotisé une somme supplémentaire pour être livré en 48h, mais mon colis est arrivée en 4 jours.
pas grave pour le colis mais pourquoi payer un supplément si l...
Courtin F.
il y a 6 ans
Colis arrivé avec 2 jours de retard par rapport au délai indiqué à la commande. Cela suffit pour ne pas avoir les pièces à temps pour le départ en vacances et devoir organiser la récupération du colis...
Voir plusFanny
il y a 6 ans
Besoin d'information
J'ai commandé une piece il y a une semaine le.colis expédie beaucoup trop tard je suis allé acheter ma.piece directement en magasin si je ne.recupere pas le.colis car je n...
Aribo13
il y a 6 ans
très bon site bien détailler .mes pour la livraisons colis ces a revoir car quand vous prenez Chronopost ou les autres livraisons très très longues commande du 14/08/ 2019 toujours pas livrer on est...
Voir plusDpiat
il y a 6 ans
Une des deux pièces commandées est arrivée cassée
Voir plusFkohlstedt
il y a 6 ans
Pièces bien arrivées et conformes. Mais les délais ne sont pas respectés. .5 jours ouvrables au lieu de 24/48h en chronopost payé 9,99 . L e délai commence à partir de l'envoi et non de la commande. I...
Voir plusOlfameunier
il y a 6 ans
Le montage fut facile, mais la qualite de la fixation du miroir est mediocre
Voir plusDimitriloubere
il y a 6 ans
Filtre d'huile pas adapté pour la voiture et bidon d'huile percé à la livraison pour le reste nickel dommage
Voir plusMaster T.
il y a 6 ans
j’ai passé commande le lundi en 24h chrono et reçu le jeudi.
Voir plusJeandittalon A.
il y a 6 ans
pièce conforme ,livraison rapide même au mois d'aout, prix un peut élever par rapport a la concurrence
Voir plusIgor29798
il y a 6 ans
Bonjour, je viens de passer commande auprès de vous.. Cependant aucun email de validation ni commande apparaissant dans mon espace client...
Pouvez-vous me confirmer que la commande est bien pa...
Fanny
il y a 6 ans
Bonjour je voudrais annuler une commande 51051590848 pouvez vous m'aider svp
Voir plusLpasquereau
il y a 6 ans
Emballage un peu grand pour les essuie-glace. Les manutention durant la livraison du colis ont fait sortir 1 essuie-glace de son emballage d'origine, sur les 4 essuie-glace commandés.
Pas de dé...
Thierrylecadre
il y a 6 ans
Colis reçu rapidement. Correspondait à mes attentes. Remarques : Revoir peut-être les emballages carton. Le carton était un peu grand pour des hausses de voiture. Pas vraiment adapté à celles ci. Cela...
Voir plusToto
il y a 6 ans
commande reçu en 2 temps ,pas content du tout pourquoi la livraison des colis en point relais sont-ils séparés selon Oscaro c'est les transporteurs qui dicte le nombres de colis à prendre et qu'ils se...
Voir plusAvis client Oscaro
Luquin S.
En général, très satisfait, sauf pour mes disques de ...
En général, très satisfait, sauf pour mes disques de frein que j'ai reçu et qui n'étaient pas les bons (sur les conseils d’un de vos conseillers) malheureusement je viens de m'en rendre compte que maintenant vu que mes freins chauffent! Du coup je dois en recommander d'autres! Perte sèche 40 euros!
Expérience prouvée le 24/08/2019
Trouve92 J.
Après une (nouvelle) expérience catastrophique de livraison ...
Après une (nouvelle) expérience catastrophique de livraison par Chronopost dont la qualité de service de dégrade à grande vitesse, et malgré un appel au service client Oscaro, je suis toujours sans nouvelle de ma demande de remboursement près d'un mois après ma première commande. Ma seconde commande est bien arrivée par Colissimo et je suis satisfait du produit (rapport qualité prix ok).
Expérience prouvée le 23/08/2019
Capbourut
Commande effectuée le 08/08/19, expédiée le 13/08....trop ...
Commande effectuée le 08/08/19, expédiée le 13/08....trop long pour moi, c’était Urgent on m’avait volé mes balais d’essuie-glace.
J’ai commandé une visseuse sur un autre site, reçu 2 jours après la commande chez moi avec frais de port offert.
C’est pas là première fois que je suis déçu d’oscaro et la prochaine fois je commanderais ailleurs
Expérience prouvée le 08/08/2019
Herve41 A.
Très loin du délai de livraison en 48h! Commande passée ...
Très loin du délai de livraison en 48h! Commande passée le jeudi matin, livraison faite le mercredi !
Expérience prouvée le 22/08/2019
Hagard S.
Bonjour
Bonjour
J'ai cotisé une somme supplémentaire pour être livré en 48h, mais mon colis est arrivée en 4 jours.
pas grave pour le colis mais pourquoi payer un supplément si le contrat n'est pas respecté.
Expérience prouvée le 22/08/2019
Courtin F.
Colis arrivé avec 2 jours de retard
Colis arrivé avec 2 jours de retard par rapport au délai indiqué à la commande. Cela suffit pour ne pas avoir les pièces à temps pour le départ en vacances et devoir organiser la récupération du colis avec une tierce personne (copie pièce identité etc.) pour ne pas qu'il soit renvoyé à l'expéditeur avant mon retour.
Expérience prouvée le 10/08/2019
Fanny
Besoin d'information
Besoin d'information
J'ai commandé une piece il y a une semaine le.colis expédie beaucoup trop tard je suis allé acheter ma.piece directement en magasin si je ne.recupere pas le.colis car je ne suis pas sur place le.colis risque d'être renvoyer du point relais est ce que je serai rembourser en cas de retour ?
Date d'expérience le 19/08/2019
Aribo13
tlivraisons trop longue
très bon site bien détailler .mes pour la livraisons colis ces a revoir car quand vous prenez Chronopost ou les autres livraisons très très longues commande du 14/08/ 2019 toujours pas livrer on est le 19/08.
Expérience prouvée le 19/08/2019
Fkohlstedt
Pièces bien arrivées et conformes. Mais les délais ...
Pièces bien arrivées et conformes. Mais les délais ne sont pas respectés. .5 jours ouvrables au lieu de 24/48h en chronopost payé 9,99 . L e délai commence à partir de l'envoi et non de la commande. Il faut le dire avant !
Expérience prouvée le 09/08/2019
Dimitriloubere
Filtre d'huile pas adapté pour la voiture et bidon ...
Filtre d'huile pas adapté pour la voiture et bidon d'huile percé à la livraison pour le reste nickel dommage
Expérience prouvée le 16/08/2019
Jeandittalon A.
pièce conforme ,livraison rapide même au mois d'aout, ...
pièce conforme ,livraison rapide même au mois d'aout, prix un peut élever par rapport a la concurrence
Expérience prouvée le 15/08/2019
Igor29798
Commande non confirmée...!
Bonjour, je viens de passer commande auprès de vous.. Cependant aucun email de validation ni commande apparaissant dans mon espace client...
Pouvez-vous me confirmer que la commande est bien passée ?
N°de commande : 5837451968
Merci d'avance
Date d'expérience le 14/08/2019
Fanny
Bonjour je voudrais annuler une commande 51051590848 ...
Bonjour je voudrais annuler une commande 51051590848 pouvez vous m'aider svp
Date d'expérience le 14/08/2019
Lpasquereau
Emballage un peu grand pour les essuie-glace
Emballage un peu grand pour les essuie-glace. Les manutention durant la livraison du colis ont fait sortir 1 essuie-glace de son emballage d'origine, sur les 4 essuie-glace commandés.
Pas de dégradation de l'essuie-glace.
Expérience prouvée le 05/08/2019
Thierrylecadre
Housses voiture
Colis reçu rapidement. Correspondait à mes attentes. Remarques : Revoir peut-être les emballages carton. Le carton était un peu grand pour des hausses de voiture. Pas vraiment adapté à celles ci. Cela n'a pas empêché qu'elles soient un peu pliées. Prévoir peut être un carton plus en adéquation avec la taille du produit.
Expérience prouvée le 14/08/2019
Toto
commande reçu en 2 temps ,pas content du tout pourquoi ...
commande reçu en 2 temps ,pas content du tout pourquoi la livraison des colis en point relais sont-ils séparés selon Oscaro c'est les transporteurs qui dicte le nombres de colis à prendre et qu'ils serait plusieurs sur la ramasse ,ça sens la jungle aux expéditions..
J'irais à la concurrence tant pis pour eux
Date d'expérience le 13/08/2019
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.