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Le carton était tout écraser, il me manquait un bouchon ...

Le carton était tout écraser, il me manquait un bouchon sur la bombe de degrippant.

Par Oliviertracy il y a 6 ans
Expérience prouvée le 06/08/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande validée mais a lors de la livraison je reçois ...

Commande validée mais a lors de la livraison je reçois un mail me disant qu’un article n’était plus disponible même pas vous avez fait un geste commercial ou même trouver une solution pour remplacer l’article indisponible !!!

Par Monvtc06 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 06/08/2019

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Si aucun remplacement n'est mis en place lorsqu'un article n'est pas disponible c'est que l'action n'est pas possible et qu'il existe aucune correspondance. Sinon la correspondance serait mise en place.

Un remboursement est mis en place une fois que l'article n'est pas disponible et ce remboursement est visible sur votre compte bancaire dans un délai de 72h

Bonne journée

Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Suite à un problème d’étiquetage j’ai reçu la mauvaise ...

Suite à un problème d’étiquetage j’ai reçu la mauvaise pièce. En attente de la bonne référence depuis 2 semaines, la voiture est immobilisée numéro de commande 52933370688.

Par Yohan N. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/08/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Merci bien 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Préparation de la commande un peut longue ( 3 jours) ...

Préparation de la commande un peut longue ( 3 jours)

Par Vdolimet il y a 6 ans
Expérience prouvée le 22/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Piece non conforme

Piece non conforme

Par Bruno54 C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/08/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bonne pièce , mais je n'ai pas étais prévenu qu'elle ...

Très bonne pièce , mais je n'ai pas étais prévenu qu'elle étais au point relais j'ai donc failli la louper , je pense que pour cette option il faudrait faire quelque chose.

Par 67 J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/08/2019

Bonjour,

Navrée pour ce désagrément

Je remonte l'information au service concerné. Vous n'avez pas reçu le mail confirmant cette livraison?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pas mal,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Pas mal,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Par 69 R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/08/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Choix et Prix attractifs. Attente trop longue avant ...

Choix et Prix attractifs. Attente trop longue avant envoie du produit.

Par Colas2424 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/08/2019

Bonjour

Merci pour votre compliment , 

Avez-vous le numéro de commande svp

Merci bien 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bonjour

Bonjour
Pourquoi attendre si longtemps pour etre livre en Corse nous ne sommes pas au bout du monde,incroyable

Par Croce J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/08/2019

Bonjour,

Je comprends et j'en suis navrée.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pièce ok délais 5 jours. 3 jours avant l'expédition ...

Pièce ok délais 5 jours. 3 jours avant l'expédition alors que la pièce était en stock

Par Naudot C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/08/2019

Bonjour,

Je comprends mais il faut savoir que nous enregistrons un délai de préparation de 24 à 48h en amont et une fois la préparation terminée votre commande est expédiée.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Tapis sur mesure pas adaptés

J'ai commandé des housses et des tapis de sol pour ma C3 III.
Les housses correspondent au modèle, par contre les Tapis de sol sur mesure - DBS - 01766263 ne s'adaptent pas bien.
Le tapis conducteur est ok
Le tapis arrière est un peu grand au milieu
Le tapis avant passager ne va pas (trop large du côté gauche)

Par Sandrine V. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/08/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bien reçu, la bonne pièce cette fois-ci. Des efforts ...

Bien reçu, la bonne pièce cette fois-ci. Des efforts à faire dans le suivi et la communication avec le client. Merci Oscaro

Par Lancelo26 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/08/2019

Bonjour,

Merci pour votre compliment et vos suggestions seront remontées au service concerné

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Délais de livraison annoncés par les conseillers non ...

Délais de livraison annoncés par les conseillers non respectés ,et erreurs sur la compatibilité des pièces ,certainement dues a un tableur de correspondance qui n est pas a jour.ce qui devait être fait en 1 semaine a pris largement plus du double et ce n est pas fini car j attends maintenant la validation du retour des pièces et donc les avoirs ....
bref sympatique l histoire

Par Aapp P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/07/2019

Bonjour, 

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Réparation d'un alternateur pour une CLIO de 26 ans, ...

Réparation d'un alternateur pour une CLIO de 26 ans, ça n'a pas été facile de trouver la bonne pièce malgré tous les éléments donnés. Mon choix n'a pas été confirmé par vos soin, j'espère que je ne suis pas encore trompé.

Par Chardaire C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 02/08/2019

Bonjour,

Nous pouvons faire une vérification si vous désirez. Merci de me fournir la plaque d'immatriculation et le numéro de commande 

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Beaucoup de retard pour la livraison en chrono poste ...

Beaucoup de retard pour la livraison en chrono poste

Par Christian154 H. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/08/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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oscaro Super , livraison nulle

Produit conforme, en revanche pourquoi proposer d’être livré sous 24h si Chronopost ne sait pas le faire. A méditer

Par Brenet P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 18/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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hormis le délai de livraison qui n'est pas respecté,c'est ...

hormis le délai de livraison qui n'est pas respecté,c'est pas mal...

Par Dany C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/08/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Moyen car 48h ,A été transformé 96h pour la livraison ...

Moyen car 48h ,A été transformé 96h pour la livraison

Par Tunger A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/08/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Un peu déçu ...

Un peu déçu car il manquait un tuyau sur mon filtre a particule j'ai du le récupérer sur l'ancien.

Par Leblanc432 L. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/08/2019

Bonjour, 

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Le colis met trop longtemps avant d'être expédié. ll ...

Le colis met trop longtemps avant d'être expédié. il faut au moins 1 semaine avant de recevoir.

Par Putanier A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 01/08/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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