Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Boukhris J.
il y a 6 ans
souci de gestion de l'envoi express dû à Chronopost d'après le service client mais rattraper finalement.
Supplément livraison remboursé.
Satisfait mais besoin d'appeler deux fois le serv...
Oliviertracy
il y a 6 ans
Le carton était tout écraser, il me manquait un bouchon sur la bombe de degrippant.
Voir plusMonvtc06
il y a 6 ans
Commande validée mais a lors de la livraison je reçois un mail me disant qu’un article n’était plus disponible même pas vous avez fait un geste commercial ou même trouver une solution pour remplacer l...
Voir plusYohan N.
il y a 6 ans
Suite à un problème d’étiquetage j’ai reçu la mauvaise pièce. En attente de la bonne référence depuis 2 semaines, la voiture est immobilisée numéro de commande 52933370688.
Voir plusVdolimet
il y a 6 ans
Préparation de la commande un peut longue ( 3 jours)
Voir plus67 J.
il y a 6 ans
Très bonne pièce , mais je n'ai pas étais prévenu qu'elle étais au point relais j'ai donc failli la louper , je pense que pour cette option il faudrait faire quelque chose.
Voir plusColas2424
il y a 6 ans
Choix et Prix attractifs. Attente trop longue avant envoie du produit.
Voir plusCroce J.
il y a 6 ans
Bonjour
Pourquoi attendre si longtemps pour etre livre en Corse nous ne sommes pas au bout du monde,incroyable
Naudot C.
il y a 6 ans
Pièce ok délais 5 jours. 3 jours avant l'expédition alors que la pièce était en stock
Voir plusSandrine V.
il y a 6 ans
J'ai commandé des housses et des tapis de sol pour ma C3 III.
Les housses correspondent au modèle, par contre les Tapis de sol sur mesure - DBS - 01766263 ne s'adaptent pas bien.
Le tap...
Lancelo26
il y a 6 ans
Bien reçu, la bonne pièce cette fois-ci. Des efforts à faire dans le suivi et la communication avec le client. Merci Oscaro
Voir plusAapp P.
il y a 6 ans
Délais de livraison annoncés par les conseillers non respectés ,et erreurs sur la compatibilité des pièces ,certainement dues a un tableur de correspondance qui n est pas a jour.ce qui devait être fa...
Voir plusChardaire C.
il y a 6 ans
Réparation d'un alternateur pour une CLIO de 26 ans, ça n'a pas été facile de trouver la bonne pièce malgré tous les éléments donnés. Mon choix n'a pas été confirmé par vos soin, j'espère que je ne su...
Voir plusChristian154 H.
il y a 6 ans
Beaucoup de retard pour la livraison en chrono poste
Voir plusBrenet P.
il y a 6 ans
Produit conforme, en revanche pourquoi proposer d’être livré sous 24h si Chronopost ne sait pas le faire. A méditer
Voir plusDany C.
il y a 6 ans
hormis le délai de livraison qui n'est pas respecté,c'est pas mal...
Voir plusTunger A.
il y a 6 ans
Moyen car 48h ,A été transformé 96h pour la livraison
Voir plusLeblanc432 L.
il y a 6 ans
Un peu déçu car il manquait un tuyau sur mon filtre a particule j'ai du le récupérer sur l'ancien.
Voir plusAvis client Oscaro
Boukhris J.
satisfaction entravé par un souci de gestion de l'envoi express dû à Chronopost ...
souci de gestion de l'envoi express dû à Chronopost d'après le service client mais rattraper finalement.
Supplément livraison remboursé.
Satisfait mais besoin d'appeler deux fois le service client
Expérience prouvée le 27/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément
Bonne journée
Léa
Oliviertracy
Le carton était tout écraser, il me manquait un bouchon ...
Le carton était tout écraser, il me manquait un bouchon sur la bombe de degrippant.
Expérience prouvée le 06/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Monvtc06
Commande validée mais a lors de la livraison je reçois ...
Commande validée mais a lors de la livraison je reçois un mail me disant qu’un article n’était plus disponible même pas vous avez fait un geste commercial ou même trouver une solution pour remplacer l’article indisponible !!!
Expérience prouvée le 06/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Si aucun remplacement n'est mis en place lorsqu'un article n'est pas disponible c'est que l'action n'est pas possible et qu'il existe aucune correspondance. Sinon la correspondance serait mise en place.
Un remboursement est mis en place une fois que l'article n'est pas disponible et ce remboursement est visible sur votre compte bancaire dans un délai de 72h
Bonne journée
Léa
Yohan N.
Suite à un problème d’étiquetage j’ai reçu la mauvaise ...
Suite à un problème d’étiquetage j’ai reçu la mauvaise pièce. En attente de la bonne référence depuis 2 semaines, la voiture est immobilisée numéro de commande 52933370688.
Expérience prouvée le 05/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien
Léa
Vdolimet
Préparation de la commande un peut longue ( 3 jours) ...
Préparation de la commande un peut longue ( 3 jours)
Expérience prouvée le 22/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Bruno54 C.
Piece non conforme
Piece non conforme
Expérience prouvée le 04/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
67 J.
Très bonne pièce , mais je n'ai pas étais prévenu qu'elle ...
Très bonne pièce , mais je n'ai pas étais prévenu qu'elle étais au point relais j'ai donc failli la louper , je pense que pour cette option il faudrait faire quelque chose.
Expérience prouvée le 04/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Navrée pour ce désagrément
Je remonte l'information au service concerné. Vous n'avez pas reçu le mail confirmant cette livraison?
Léa
69 R.
Pas mal,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Pas mal,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Expérience prouvée le 04/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Colas2424
Choix et Prix attractifs. Attente trop longue avant ...
Choix et Prix attractifs. Attente trop longue avant envoie du produit.
Expérience prouvée le 04/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci pour votre compliment ,
Avez-vous le numéro de commande svp
Merci bien
Léa
Croce J.
Bonjour
Bonjour
Pourquoi attendre si longtemps pour etre livre en Corse nous ne sommes pas au bout du monde,incroyable
Expérience prouvée le 03/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je comprends et j'en suis navrée.
Bonne journée
Léa
Naudot C.
Pièce ok délais 5 jours. 3 jours avant l'expédition ...
Pièce ok délais 5 jours. 3 jours avant l'expédition alors que la pièce était en stock
Expérience prouvée le 02/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je comprends mais il faut savoir que nous enregistrons un délai de préparation de 24 à 48h en amont et une fois la préparation terminée votre commande est expédiée.
Bonne journée
Léa
Sandrine V.
Tapis sur mesure pas adaptés
J'ai commandé des housses et des tapis de sol pour ma C3 III.
Les housses correspondent au modèle, par contre les Tapis de sol sur mesure - DBS - 01766263 ne s'adaptent pas bien.
Le tapis conducteur est ok
Le tapis arrière est un peu grand au milieu
Le tapis avant passager ne va pas (trop large du côté gauche)
Expérience prouvée le 02/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Lancelo26
Bien reçu, la bonne pièce cette fois-ci. Des efforts ...
Bien reçu, la bonne pièce cette fois-ci. Des efforts à faire dans le suivi et la communication avec le client. Merci Oscaro
Expérience prouvée le 02/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci pour votre compliment et vos suggestions seront remontées au service concerné
Bonne journée
Léa
Aapp P.
Délais de livraison annoncés par les conseillers non ...
Délais de livraison annoncés par les conseillers non respectés ,et erreurs sur la compatibilité des pièces ,certainement dues a un tableur de correspondance qui n est pas a jour.ce qui devait être fait en 1 semaine a pris largement plus du double et ce n est pas fini car j attends maintenant la validation du retour des pièces et donc les avoirs ....
bref sympatique l histoire
Expérience prouvée le 08/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Chardaire C.
Réparation d'un alternateur pour une CLIO de 26 ans, ...
Réparation d'un alternateur pour une CLIO de 26 ans, ça n'a pas été facile de trouver la bonne pièce malgré tous les éléments donnés. Mon choix n'a pas été confirmé par vos soin, j'espère que je ne suis pas encore trompé.
Expérience prouvée le 02/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous pouvons faire une vérification si vous désirez. Merci de me fournir la plaque d'immatriculation et le numéro de commande
Bien à vous
Léa
Christian154 H.
Beaucoup de retard pour la livraison en chrono poste ...
Beaucoup de retard pour la livraison en chrono poste
Expérience prouvée le 01/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Brenet P.
oscaro Super , livraison nulle
Produit conforme, en revanche pourquoi proposer d’être livré sous 24h si Chronopost ne sait pas le faire. A méditer
Expérience prouvée le 18/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Dany C.
hormis le délai de livraison qui n'est pas respecté,c'est ...
hormis le délai de livraison qui n'est pas respecté,c'est pas mal...
Expérience prouvée le 01/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Tunger A.
Moyen car 48h ,A été transformé 96h pour la livraison ...
Moyen car 48h ,A été transformé 96h pour la livraison
Expérience prouvée le 01/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Leblanc432 L.
Un peu déçu ...
Un peu déçu car il manquait un tuyau sur mon filtre a particule j'ai du le récupérer sur l'ancien.
Expérience prouvée le 01/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
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- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.