Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Patathor
il y a 6 ans
Bonjour,
Depuis hier, commande en cours de traitement mais besoin des pièces en urgence pour samedi au plus tard. J'ai appelé pour m'assurer de la livraison effective pour samedi. Pas de répons...
Rose S.
il y a 6 ans
Rapidité de la livraison. Mais surprise de l'arrivée de mon pot d'échappement cabossé que la livreuse m'a donné en main, oui comme ça sans carton, sans emballage ni protection
Pas étonnant qu'i...
Subtilcedric
il y a 6 ans
Entre une semaine et 48 heures ce n est pas la meme chose...
Voir plusP31 P.
il y a 6 ans
je suis a moitié satisfaite car le paquet de mon essieu glace arriere est arrivé tout cassé ,heureement que l'essui glace n'a pas été abimé. Mais ravie de la livraison tres rapide.
Voir plusCourtecuisse P.
il y a 6 ans
J ai facilement identifié et obtenu le feu arrière à remplacer sur jumpy
Par contre il y a eu en bug de communication: information de livraison envoyée trop tôt par le transporteur. Ce qui m'...
Brezelmathieu4495
il y a 6 ans
Réception des colis trop longues par rapport à ce qui est promis .
Voir plusBainesennike
il y a 6 ans
Ne payez pas pour la livraison sous 24h ca ne sert à rien personnellement j'ai payé pour ce service et j'ai reçu ma pièce 5 jours après. Mis à part ce désagrément pièce de bonne qualité
Voir plusbabounea6
il y a 6 ans
je donne la note de trois étoiles pour les raison suivantes
emballage des plus léger les pièces mis dans un carton sans aucun rembourrage autour ( j ai déja signaler la légéreté des colis ) im...
Tekno1
il y a 6 ans
le service 24 h pour la livraison n'est jamais respecté pourtant avec un coup supplémentaire
Voir plusLauzelrobert
il y a 6 ans
Pour ce qui est des pièces commandées , nickel , sachant que j'avais payé pour une livraison en 24 , c'est les transporteurs avec qui vous travaillez qui n'assurent quedale , j'ai reçu un mail me disa...
Voir plusPolat Q.
il y a 6 ans
Rien à reprocher à oscaro
J’ai toujours commandé mes pièces chez eux
Mais pour la première fois j’ai décidé de prendre ma livraison avec Chronopost
Quel erreur !!!
Il sera...
Cbitopher06
il y a 6 ans
Bonjour livraison rapide mais colis endomage
Schving58 A.
il y a 6 ans
Les balais essuie avant son pas les mème modèles
Voir plusPierre
il y a 6 ans
Mitigé... Pièces OK mais délais de préparation et expédition surréaliste par rapport à d'autres concurrents! 72h +48h d'expédition... Ça fait très très long là ou d'autres envoient les colis dans la j...
Voir plusPatriciameli
il y a 6 ans
Livraison annoncée entre 24 et 48 heures mais livrée en 5 jours. Sinon, livraison conforme.
Voir plusMet A.
il y a 6 ans
Pièce impeccable mais délais de livraison trop long !!!!!!! Livraison en 48h qui a mis en faite une semaine !!!! Je ne suis pas sûr de recommander sur le site alors que nous commandons depuis des ann...
Voir plusDasilvajpds
il y a 6 ans
Livraison normalement en 48h , j’ai été livré au bout de 7 jours .
Voir plusCarpentierthierry80
il y a 6 ans
délais trop long..pièces livrées de marques différentes par rapport à la commande..
Voir plusAvis client Oscaro
Patathor
commande toujours en traitement
Bonjour,
Depuis hier, commande en cours de traitement mais besoin des pièces en urgence pour samedi au plus tard. J'ai appelé pour m'assurer de la livraison effective pour samedi. Pas de réponse claire mais je me suis fait envoyer paître par un conseiller très désagréable. Puis-je avoir la certitude de la livraison de ma commande en temps et en heure?
Date d'expérience le 24/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Vous avez annulé la commande ?
Léa
Patathor
il y a 6 ans
Patathor
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Après vérification le délai de livraison est bien respecté et je suis navrée que celui-ci ne correspond pas à votre attente
Bien à vous, Léa
Rose S.
Rapidité de la livraison. Mais surprise de l'arrivée ...
Rapidité de la livraison. Mais surprise de l'arrivée de mon pot d'échappement cabossé que la livreuse m'a donné en main, oui comme ça sans carton, sans emballage ni protection
Pas étonnant qu'il ne paraisse donc pas neuf.
Dans l'urgence de la situation, j'ai dû quand même monter le pot sur ma voiture mais je suis déçue de la qualité...
Expérience prouvée le 16/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément
Je remonte l'information au service concerné et pour cela il me faut le numéro de commande
Merci bien, Léa
Subtilcedric
Entre une semaine et 48 heures ce n est pas la meme ...
Entre une semaine et 48 heures ce n est pas la meme chose...
Expérience prouvée le 23/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
P31 P.
je suis a moitié satisfaite car le paquet de mon essieu ...
je suis a moitié satisfaite car le paquet de mon essieu glace arriere est arrivé tout cassé ,heureement que l'essui glace n'a pas été abimé. Mais ravie de la livraison tres rapide.
Expérience prouvée le 18/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Courtecuisse P.
J ai facilement identifié et obtenu le feu arrière ...
J ai facilement identifié et obtenu le feu arrière à remplacer sur jumpy
Par contre il y a eu en bug de communication: information de livraison envoyée trop tôt par le transporteur. Ce qui m'a occasionné un déplacement inutile et a désorganisé mon rdv ctl technique.
Expérience prouvée le 18/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous,
Léa
Brezelmathieu4495
Réception des colis trop longues par rapport à ce qui ...
Réception des colis trop longues par rapport à ce qui est promis .
Expérience prouvée le 18/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous,
Léa
Bainesennike
Ne payez pas pour la livraison sous 24h ca ne sert ...
Ne payez pas pour la livraison sous 24h ca ne sert à rien personnellement j'ai payé pour ce service et j'ai reçu ma pièce 5 jours après. Mis à part ce désagrément pièce de bonne qualité
Expérience prouvée le 17/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
babounea6
je donne la note de trois étoiles pour les raison suivantes ...
je donne la note de trois étoiles pour les raison suivantes
emballage des plus léger les pièces mis dans un carton sans aucun rembourrage autour ( j ai déja signaler la légéreté des colis ) imaginons si le contenant avais été fragile bref livraison chrono prévu vendredi prévenu AM pour samedi AM bref transport cher pas respect délais
par contre contact technicien top contact tel dispo pièces top
Expérience prouvée le 17/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Merci bien ,
Léa
Tekno1
le service 24 h pour la livraison n'est jamais respecté ...
le service 24 h pour la livraison n'est jamais respecté pourtant avec un coup supplémentaire
Expérience prouvée le 17/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Lauzelrobert
Pour ce qui est des pièces commandées , nickel , sachant ...
Pour ce qui est des pièces commandées , nickel , sachant que j'avais payé pour une livraison en 24 , c'est les transporteurs avec qui vous travaillez qui n'assurent quedale , j'ai reçu un mail me disant, vous serez livré demain et ça à pris 72 h , Chronopost c'est de la merde....
Expérience prouvée le 17/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Polat Q.
Attention au délais de livraison
Rien à reprocher à oscaro
J’ai toujours commandé mes pièces chez eux
Mais pour la première fois j’ai décidé de prendre ma livraison avec Chronopost
Quel erreur !!!
Il serait préférable qu’oscaro Se décide enfin à stopper tout contrat avec eux
Cela fait bientôt 3semaine que j’attend mon colis ..
Expérience prouvée le 01/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Cbitopher06
Bonjour livraison rapide mais colis endomage
Bonjour livraison rapide mais colis endomage
Expérience prouvée le 17/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Schving58 A.
Les balais essuie avant son pas les mème modèles ...
Les balais essuie avant son pas les mème modèles
Expérience prouvée le 17/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Baron B.
pas toujours réactif meme avec un chronopost
pas toujours réactif meme avec un chronopost
Expérience prouvée le 24/06/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Morin J.
Commande envoyée en plusieurs colis
Commande envoyée en plusieurs colis
Expérience prouvée le 16/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Pierre
Mitigé...
Mitigé... Pièces OK mais délais de préparation et expédition surréaliste par rapport à d'autres concurrents! 72h +48h d'expédition... Ça fait très très long là ou d'autres envoient les colis dans la journée
À rectifier car très pénalisant
Expérience prouvée le 16/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Patriciameli
Livraison annoncée entre 24 et 48 heures mais livrée ...
Livraison annoncée entre 24 et 48 heures mais livrée en 5 jours. Sinon, livraison conforme.
Expérience prouvée le 15/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Met A.
Pièce impeccable mais délais de livraison trop long ...
Pièce impeccable mais délais de livraison trop long !!!!!!! Livraison en 48h qui a mis en faite une semaine !!!! Je ne suis pas sûr de recommander sur le site alors que nous commandons depuis des années !!!!
Expérience prouvée le 15/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Dasilvajpds
Livraison normalement en 48h , j’ai été livré au bout ...
Livraison normalement en 48h , j’ai été livré au bout de 7 jours .
Expérience prouvée le 15/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Carpentierthierry80
délais trop long..pièces livrées de marques différentes ...
délais trop long..pièces livrées de marques différentes par rapport à la commande..
Expérience prouvée le 15/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.