Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Doriane D.
il y a 7 ans
Colis ouvert et abimer, il a due être reconditionner par la poste. colis livré plus tard que prévue.
M0kftw
il y a 7 ans
Délai de livraison : 10/10 rapide, c'était parfait RAS
Produit conforme : 10/10 commande respectée, RAS
Méthode de livraison : 0/10 : sérieusement, utiliser un carton de 50cmx50cmx10cm p...
Ternoisromu
il y a 7 ans
J' ai commandé un capteur d admission d air avant hier. Je pensais la recevoir hier mais rien.
Voir plusFayard J.
il y a 7 ans
12,99€ de livraison avec plus d'une semaine de retard. Les pièces n'était pas compatible avec ma voiture alors que je renseigne mon immatriculation. J'espère que le retour et le remboursement des pièc...
Voir plusSteffloca
il y a 7 ans
Très bon produits à un super prix malheureusement ils ne sont pas très clair au niveau des envois de colis... Vous pensez recevoir vos colis plus rapidement en payant des frais de colissimo mais en fa...
Voir plusLaodesign
il y a 7 ans
6 bougies commandées, bien reçues mais de type différent...
Voir plusDuptakc
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai malheureusement été déçu pour ma première commande sur OSCARO car les pièces que j'ai reçues n'allaient pas sur mon véhicule. J'ai fait confiance au moteur de recherche se basant...
Achelous C.
il y a 7 ans
Pièces de qualité, en revanche livraison très lente
Voir plusRoverch R.
il y a 7 ans
Toujours un emballage catastrophique qui abîme les pièces dedans lors du transport c’est pas faute de le dire le dire le dire le dire
Voir plusGuirusse
il y a 7 ans
Rapide et assez bon marché en principe mais... deux articles commandés, deux colis et donc deux fois les frais de port !
Voir plusNews M.
il y a 7 ans
pas reçu la commande,deux fois retourne chez vous
Voir plusGuiraud P.
il y a 7 ans
Mon immatriculation reprend un autre modéré de ma volvo
Voir plusHakim K.
il y a 7 ans
Délai livraison pas assez rapide, c'est au niveau du traitement de la commande
Voir plusElosel R.
il y a 7 ans
Conseiller à l’écoute prend le temps d’expliquer et de proposer un produit adapté au budget. Très professionnel pour ma part et aussi un délai de livraison et une réactivité de remboursement dans les...
Voir plusMrgoodpasture
il y a 7 ans
Bonjour,
Meilleur service concernant la livraison qu'il y a 3 ans lors de mes premières commandes.
Malgré tout 2 produits commandés indiqués disponibles lors de ma commande ( n°52432...
Vdl E.
il y a 7 ans
Déçue par la livraison
Les pièces achetées semblent correctes!
J'ai passé commande le jeudi vers 19 h 30 , elle n'a été prise en compte que vendredi dans L'APRES-MIDI pour être livrée...
Avis client Oscaro
Doriane D.
Colis abimer
Colis ouvert et abimer, il a due être reconditionner par la poste. colis livré plus tard que prévue.
Expérience prouvée le 05/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Merci bien
Léa
M0kftw
Un très bon service, mais adaptez la taille de vos colis ...
Délai de livraison : 10/10 rapide, c'était parfait RAS
Produit conforme : 10/10 commande respectée, RAS
Méthode de livraison : 0/10 : sérieusement, utiliser un carton de 50cmx50cmx10cm pour deux pauvres flacons de peintures correctrices de 12ml chacun, ce n'est pas normal ...
Expérience prouvée le 05/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Ternoisromu
J' ai commandé un capteur d admission d air avant hier. ...
J' ai commandé un capteur d admission d air avant hier. Je pensais la recevoir hier mais rien.
Expérience prouvée le 05/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on puisse faire le nécessaire
Bonne journée
Léa
Fayard J.
Déçu
12,99€ de livraison avec plus d'une semaine de retard. Les pièces n'était pas compatible avec ma voiture alors que je renseigne mon immatriculation. J'espère que le retour et le remboursement des pièces retourné se feront sans problème.
Expérience prouvée le 15/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Steffloca
Pas clair au niveau expédition
Très bon produits à un super prix malheureusement ils ne sont pas très clair au niveau des envois de colis... Vous pensez recevoir vos colis plus rapidement en payant des frais de colissimo mais en faites il faut surtout prendre en compte le temps de préparations de la commande qui peuvent aller jusqu'à 72h !!! Donc déçu sur ce point là
Expérience prouvée le 04/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Léa
Laodesign
6 bougies commandées, bien reçues mais de type différent... ...
6 bougies commandées, bien reçues mais de type différent...
Expérience prouvée le 04/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Léa
Duptakc
Bonjour,
Bonjour,
J'ai malheureusement été déçu pour ma première commande sur OSCARO car les pièces que j'ai reçues n'allaient pas sur mon véhicule. J'ai fait confiance au moteur de recherche se basant sur l'immatriculation et le type de véhicule qui me proposait des pièces, en l'occurrence des phares pour ma Yaris 1.3 litres de 2001. En effet dans les phares de Yaris il y a plusieurs modèle et particulièrement plusieurs type de connecteurs pour les moteurs électriques. Seuls les phares de la marque ICHIKOH ont cette particularité (Connecteur triangulaire ) par rapport aux phares VALEO et autres qui ont un connecteur rectiligne. Pas de phare type "ICHIKOH" dans les propositions de phares et se détail et bien sûr je n'ai pas été en mesure de monter mes phares VALEO que j'avais commandés en toute confiance.
De même l'essuie glace arrière ne s'adaptait pas au bras support de mon véhicule.
J'ai donc été obligé de réexpédier les phares et l'essuie glace arrière…
J'ai trouvé mes phares sur le site sur pièce auto discount qui eux attirent bien l'attention sur la particularité de ce modèle de phare entre 1999 et 2003.
De plus les phares me sont revenus à 47 euro pièce … soit moitié moins cher que les VALEO que vous proposiez à 92 euro….Je les ai montés ce matin sans problème.
J'espère avoir plus de satisfaction à ma prochaine commande…!!
Cordialement
Expérience prouvée le 03/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Automobiles F.
En matière de commande, très rapide et bien. En matière de remboursement, très très long , voir oublie
En matière de commande, très rapide
Expérience prouvée le 03/06/2019
il y a 7 ans
Merci pour votre compliment
Bonne journée
Léa
Achelous C.
Pièces de qualité, en revanche livraison très lente ...
Pièces de qualité, en revanche livraison très lente
Expérience prouvée le 03/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on puisse faire le nécessaire
Bonne journée
Léa
Gregory N.
Nickel recu en bon timing
Nickel reçu en bon timing
Expérience prouvée le 02/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci pour votre compliment,
Bonne journée
Léa
Roverch R.
Emballage
Toujours un emballage catastrophique qui abîme les pièces dedans lors du transport c’est pas faute de le dire le dire le dire le dire
Expérience prouvée le 02/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Guirusse
Rapide et assez bon marché en principe mais... deux ...
Rapide et assez bon marché en principe mais... deux articles commandés, deux colis et donc deux fois les frais de port !
Expérience prouvée le 02/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
News M.
pas reçu la commande,deux fois retourne chez vous
pas reçu la commande,deux fois retourne chez vous
Expérience prouvée le 01/06/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Emmanuel R.
Livraison en temps par contre prix élevé
Livraison en temps par contre prix élevé
Expérience prouvée le 31/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Merci bien
Léa
Guiraud P.
Mon immatriculation reprend un autre modéré de ma volvo ...
Mon immatriculation reprend un autre modéré de ma volvo
Expérience prouvée le 31/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro d'immatriculation pour que je regarde la volvo que sur le site cela vous donne
Léa
Hakim K.
Délai livraison pas assez rapide, c'est au niveau du ...
Délai livraison pas assez rapide, c'est au niveau du traitement de la commande
Expérience prouvée le 30/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Merci bien
Léa
Elosel R.
Conseiller à l’écoute prend le temps d’expliquer et ...
Conseiller à l’écoute prend le temps d’expliquer et de proposer un produit adapté au budget. Très professionnel pour ma part et aussi un délai de livraison et une réactivité de remboursement dans les délais prescrit
Expérience prouvée le 30/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci pour votre compliment,
Bonne journée
Léa
Mrgoodpasture
Bonjour,
Bonjour,
Meilleur service concernant la livraison qu'il y a 3 ans lors de mes premières commandes.
Malgré tout 2 produits commandés indiqués disponibles lors de ma commande ( n°52432224064 ) mais manquant après payement... !
Donc produits substitués par vos soins sans mon accord et ne correspondants pas à mon voeux initial ( marque )et surtout à ''demis adaptable'' à mon véhicule !
Je souhaitais conservé les même produits que présent sur mon véhicule ceux ci ayant fait leurs preuves, mais hélas étant pris par le temps je n'ai pas le choix de retour et suis contraint d' adapté un modèle à demi correspondant ( bougies de préchauffage n'ayant ni la forme ,ni le filetage supérieur de même dimensions....
.. et je ne sais pas si cela fonctionnera lors de la remise en route...
Donc en conclusion merci de mettre à jours votre site et appeler simplement le client avant de lui envoyé n'importe quoi .
Cordialement,
Mr CERISIER Éric .
Expérience prouvée le 16/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je remonte votre suggestion au service concerné afin de pouvoir faire une amélioration sur notre catalogue de pièce et nous restons à votre écoute pour d'autres questions
Bonne journée
Léa
Vdl E.
Déçue par la livraison
Déçue par la livraison
Les pièces achetées semblent correctes!
J'ai passé commande le jeudi vers 19 h 30 , elle n'a été prise en compte que vendredi dans L'APRES-MIDI pour être livrée seulement le mardi !!!!!
A quoi ça sert de payer 4,99 € pour être livrée en 24 h , j'espérai donc être livrée samedi matin et bien j'ai du attendre le mardi!!!!
Expérience prouvée le 30/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Merci bien
Léa
Alex78boug
Vous dites livre en 24h c faux
Vous dites livre en 24h c faux
Expérience prouvée le 30/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Merci bien
Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.