Emballage à améliorer.
Rien n'est calé et protégé dans les cartons.
Quand on voit comment les transporteurs traitent les colis c'est un miracle qu'il n'y ait pas de casse ou de bidon d'huile éclaté.
Le site en lui même est bien le soucis est que les cartons avec le nom oscaro dessus doivent intéresser des personnes travaillant à la Poste ce qui fait que sur un de mes colis le cartons a été très bien refermé mais un employé de la poste s est servi en me laissant que les plastiques des verrins de coffre!!! Le SAV d Oscaro doit me renvoyer les produits manquant je croise les doigts pour les récupérer..
Ultra rapide , mais des pièces choisies en fonction de l'immatriculation qui ne correspondaient pas , donc attention à bien choisir les pièces en fonction du numéro constructeur , et non en fonction du numéro d'immatriculation , j'aurais dû faire plus attention surtout que je le savais déjà :) mais sinon , 100% satisfait , reste à voir le retour des pièces mal choisies .
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.