Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Thibault S.
il y a 7 ans
Délais pas très compréhensibles entre préparation et livraison
Voir plusDavid C.
il y a 7 ans
quand vous précisez sur un article qu'il n'y a pas tel produit mais que sur un autre vous ne le précisez pas on s'attend a l'avoir ce qui n'ai pas forcement le cas du coup il a fallu que j'aille en ma...
Voir plusSebastiendieux
il y a 7 ans
Payer pour une livraison en 48h reçu au bout de 5 jours sinon les prix sont attractif
Voir plusRw13
il y a 7 ans
commande bien respectée ( sans erreur d'article)
livraison dans les temps par Chronopost
mais un retard à l'envoi qui m'a inquiété
Vestiel S.
il y a 7 ans
Pieces dispos avec livraison en 24h pris mais recu que 3 jours après car 2 jours pour la prépa du colis... Dommage
Therese M.
il y a 7 ans
livraison un peu laborieuse.mauvaise information pour le mode de service de livraison(livraison prévue par ups mais finalement livré par la poste)
Voir plusYves P.
il y a 7 ans
commande correct livraison longue depart du 06 arrive le 14 a un autre point relay son prevenir de suite
Voir plusSaidm34
il y a 7 ans
Attente trop longue, on m'avait dit que je recevrais ma commande jeudi alors que je les ai reçu samedi.
PS : j'avais rdv avec mon mecano samedi matin 9h
Amorlachheb
il y a 7 ans
J'ai commandé un jeu de 3 essuie-glaces pour ma voiture de la marque BOSCH, on m'a envoyé 2 de la marque souhaité et le 3ème de la marque VALEO.
OK, mais c'est plus galant de prendre le soin d...
Samysc92
il y a 7 ans
1 des articles reçu ne correspond pas à ma commande ( Erreur de préparation) la pièce coûte le prix du Retour (qui n’est même pas gratuit alors que j’y suis pour rien) donc je suis bloqué et je vais j...
Voir plusRebaihassouna
il y a 7 ans
Qualité prix nickel
Mais le payement pour la livraison 24h ne sert à rien car j’ai reçu ma commande une semaine plus tard ...
Moncelon J.
il y a 7 ans
Colis arrivé de chez Chronopost après 3jours alors que j'avais choisi 24h Relay pickup. Colis ouvert et pièce pas dans le boîte. Sinon colis entier quand même
Voir plusMasselier S.
il y a 7 ans
Après avoir sélectionné la marque et l'immatriculation de la voiture il m'a été proposé 1 filtre à air dont le diamètre est trop important et ne correspond donc pas à mon véhicule.Du coup deplacement...
Voir plusMelloulnathalie
il y a 7 ans
Le délai est un peu long. De plus, ils ne précisent pas non plus la date de livraison approximative, on est obligé de chercher par nous mème sur le site.
La livraison en elle même laisse à dés...
Jinnie27
il y a 7 ans
J’ai commandé un kit courroie de distribution en donnant mon immatriculation, la courroie était trop petite il a fallu que j en rachète une autre.
Voir plusDylan22210
il y a 7 ans
Produits bons et délai respecté. Sauf que le colis, au moment de la réception, était très abîmé et même les produits qui s'y trouvaient à l'intérieur. Comme si le colis avait été balancé plusieurs foi...
Voir plusChristianbrenot74
il y a 7 ans
Mon colis avait été oublié et personne ne m’a prévenu je ai dû repasser à plusieurs reprises dans mon point relais pour savoir si ils avaient bien mon colis!!!
Voir plusMoene G.
il y a 7 ans
J'avais besoin d' un retroviseur mais il n 'est pas disponible...
Voir plusAvis client Oscaro
Philoo40
Délais trop longs
Délais trop longs
Expérience prouvée le 26/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Toutes nos excuses pour ce désagrément
Bien à vous
Thibault S.
Délais pas très compréhensibles entre préparation et ...
Délais pas très compréhensibles entre préparation et livraison
Expérience prouvée le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Toutes nos excuses pour ce désagrément
Bien à vous
David C.
manque de précision
quand vous précisez sur un article qu'il n'y a pas tel produit mais que sur un autre vous ne le précisez pas on s'attend a l'avoir ce qui n'ai pas forcement le cas du coup il a fallu que j'aille en magasin m'acheter le complément donc déçu sur ce coup là
Expérience prouvée le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Toutes nos excuses pour ce désagrément
Bien à vous
Sebastiendieux
Payer pour une livraison en 48h reçu au bout de 5 jours ...
Payer pour une livraison en 48h reçu au bout de 5 jours sinon les prix sont attractif
Expérience prouvée le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp que je fasse une vérification
Bonne journée
Rw13
commande bien respectée ( sans erreur d'article) mais...
commande bien respectée ( sans erreur d'article)
livraison dans les temps par Chronopost
mais un retard à l'envoi qui m'a inquiété
Expérience prouvée le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire svp
Bien à vous
Vestiel S.
Pieces dispos avec livraison en 24h pris mais recu ...
Pieces dispos avec livraison en 24h pris mais recu que 3 jours après car 2 jours pour la prépa du colis... Dommage
Expérience prouvée le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire svp
Bien à vous
Therese M.
livraison un peu laborieuse.mauvaise information pour ...
livraison un peu laborieuse.mauvaise information pour le mode de service de livraison(livraison prévue par ups mais finalement livré par la poste)
Expérience prouvée le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire svp
Bien à vous
Yves P.
ou est mon colis
commande correct livraison longue depart du 06 arrive le 14 a un autre point relay son prevenir de suite
Expérience prouvée le 14/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire svp
Bien à vous
Saidm34
Attente trop longue, on m'avait dit que je recevrais ...
Attente trop longue, on m'avait dit que je recevrais ma commande jeudi alors que je les ai reçu samedi.
PS : j'avais rdv avec mon mecano samedi matin 9h
Expérience prouvée le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Amorlachheb
J'ai commandé un jeu de 3 essuie-glaces pour ma voiture ...
J'ai commandé un jeu de 3 essuie-glaces pour ma voiture de la marque BOSCH, on m'a envoyé 2 de la marque souhaité et le 3ème de la marque VALEO.
OK, mais c'est plus galant de prendre le soin de demander l'avis du client !
Expérience prouvée le 13/03/2019
il y a 7 ans
On va reprendre le sujet depuis le début, si je vous demande est ce-que la pièce de marque Valéo monte sur le véhicule c'est pour dans un premier temps faire l'enregistrement du retour si ce n'est pas le bon montage et dans un deuximeme temps, nous mettons en place une correspondance quand la pièce souhaitée n'est pas disponible malheureusement
La différence de prix entre le balai d'essuie-glace Valeo et Bosh est mis en remboursement et ce remboursement est effectué depuis le 13/03
Bonne journée
Amorlachheb
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Et le valéo ne correspond pas à votre véhicule ? Si Oui, j'enregistre le retour de la pièce en question
Amorlachheb
il y a 7 ans
commande N° 51844704576
Cordialement
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Samysc92
Pas le bon produit reçu et retour payant...
1 des articles reçu ne correspond pas à ma commande ( Erreur de préparation) la pièce coûte le prix du Retour (qui n’est même pas gratuit alors que j’y suis pour rien) donc je suis bloqué et je vais jeter la pièce incorrecte Merci.
Expérience prouvée le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire svp
Bien à vous
Rebaihassouna
Livraison chrono 24h a revoir
Qualité prix nickel
Mais le payement pour la livraison 24h ne sert à rien car j’ai reçu ma commande une semaine plus tard ...
Expérience prouvée le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci pour votre compliment
Bonne journée
Moncelon J.
Colis arrivé de chez Chronopost après 3jours alors ...
Colis arrivé de chez Chronopost après 3jours alors que j'avais choisi 24h Relay pickup. Colis ouvert et pièce pas dans le boîte. Sinon colis entier quand même
Expérience prouvée le 24/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire svp
Bien à vous
Masselier S.
près avoir sélectionné la marque et l'immatriculation ...
Après avoir sélectionné la marque et l'immatriculation de la voiture il m'a été proposé 1 filtre à air dont le diamètre est trop important et ne correspond donc pas à mon véhicule.Du coup deplacement en catastrophe pour acheter la bonne pièce,perte de temps et d'argent.De ce fait demande de remboursement du produit et des frais de retour.merci
Expérience prouvée le 20/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Melloulnathalie
Délai et livraison : peut mieux faire
Le délai est un peu long. De plus, ils ne précisent pas non plus la date de livraison approximative, on est obligé de chercher par nous mème sur le site.
La livraison en elle même laisse à désirer, ils disent qu’ils nous livrent et on attend toute la journée pour rien . On est donc obligé finalement de se déplacer à la poste pour récupérer le colis le lendemain,
Donc, c’est bof au niveau livraison.
Par contre, les pièces reçues sont conformes
Expérience prouvée le 24/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Jinnie27
J’ai commandé un kit courroie de distribution en donnant ...
J’ai commandé un kit courroie de distribution en donnant mon immatriculation, la courroie était trop petite il a fallu que j en rachète une autre.
Expérience prouvée le 23/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Dylan22210
Colis très abîmé
Produits bons et délai respecté. Sauf que le colis, au moment de la réception, était très abîmé et même les produits qui s'y trouvaient à l'intérieur. Comme si le colis avait été balancé plusieurs fois contre un mur...
Expérience prouvée le 22/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp.
Le nécessaire sera fait
Bonne journée
Christianbrenot74
Mon colis avait été oublié et personne ne m’a prévenu ...
Mon colis avait été oublié et personne ne m’a prévenu je ai dû repasser à plusieurs reprises dans mon point relais pour savoir si ils avaient bien mon colis!!!
Expérience prouvée le 22/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire
Bonne journée
Bru S.
Délais de livraison très long.
Délais de livraison très long.
Expérience prouvée le 22/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire
Bonne journée
Moene G.
J'avais besoin d' un retroviseur mais il n 'est pas ...
J'avais besoin d' un retroviseur mais il n 'est pas disponible...
Expérience prouvée le 22/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis navrée pour ce désagrément. Par moment certain article ne sont pas disponible malheureusement.
Mais si vous avez la référence d'origine ou la plaque d'immatriculation je peux regarder si il existe une pièce equivalente ?
Bonne journée
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Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.