Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Davinjardin
il y a 7 ans
Très bonne expérience pour la pièce commandée ( un turbo) et le conseil téléphonique mais la commande est restée plusieurs jours en préparation alors qu'elle était urgente. D'ailleurs, ce qui est fall...
Voir plusLudomo0169
il y a 7 ans
Pièces conforme à mon attente,
Delai de livraison à revoir!
Genin C.
il y a 7 ans
Léger retard de la livraison mais produits conformes et de qualité.
Voir plusCouteau J.
il y a 7 ans
Même en mettent sa plaque d’Immatriculation difficile de se retrouver dans ce que l’on recherche.
Voir plusW57 N.
il y a 7 ans
Prix et délai de livraison corrects.
Par contre manque de protection des articles dans le colis, occasionnant un achat endommagé à la livraison.
Patrice S.
il y a 7 ans
livré avec coli ouvert le carton d emballage et le carton de la pièce sa n a certainement pas interresser le livreur
Voir plusNougarede D.
il y a 7 ans
Site sérieux mais qui a baissé ces derniers temps en matière de présentation des produits : beaucoup plus difficile de trouver ce que l'on cherche et des résultats de recherche très spéciaux (tout aut...
Voir plusCarvalho69 T.
il y a 7 ans
Manque des pièces utiles
Et la livraison en 24h met 48h
Bachelotyannick
il y a 7 ans
Articles conformes.
Juste un retard de livraison
Rafael2709
il y a 7 ans
Le service remboursement est à l'agonie. J'aime beaucoup votre site et ne souhaite pas aller vers la concurrence, donc ressaisissez-vous!!
Voir plusPhilippe J.
il y a 7 ans
Les pièces, les renseignements,les tarifs sont toujours attractifs, j'attends le jour où j'aurais un souci pour juger sur pièces
Voir plusEckert D.
il y a 7 ans
Pièce très bien par contre délai de livraison erroné juste 2 jours de retard
Voir plusFrancefbi
il y a 7 ans
vraiment le délais est long pour recevoir la pièce commandé . plus de 5 jours et tjs rien ??????
Voir plusPpoirson1
il y a 7 ans
Comme d'habitude commande en retard.
De plus manque un colis . 10 jours d'attente sans voiture . Super !!!!
J'irai à la concurrence pour les prochaines commandes . Merci de me faire un...
Marty171268
il y a 7 ans
Produit conforme, livraison rapide, prix correct mais préparation de commande beaucoup trop longue et encore cette fois ce n'est pas 5 jours comme la précédente commande
Voir plusYoan
il y a 7 ans
Bonjour , j'ai passé une commande il y a 20 minutes et j'aimerais annuler svp car c'est une erreur de ma part .
Voir plusBrangbour M.
il y a 7 ans
j'ai été un peu déçu, les pièces livrées pour ma Skoda Fabia RS (hauts parleurs) n'étant pas réellement adaptées, malgré la spécification de mon véhicule lors de la commande
j'ai du pas mal bri...
Avis client Oscaro
Davinjardin
Très bonne expérience pour la pièce commandée ( un ...
Très bonne expérience pour la pièce commandée ( un turbo) et le conseil téléphonique mais la commande est restée plusieurs jours en préparation alors qu'elle était urgente. D'ailleurs, ce qui est fallacieux c'est que j'ai payé un supplément pour recevoir la pièce dans les 24 heures, mais ce que je n'avais pas lu c'est que les 24 H étaient comptabilisés à partir du moment ou la commande était prête. Donc le reproche tend vers la durée de la préparation qui s'est avéré être d'une durée d'une semaine environ...
Expérience prouvée le 04/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Avez-vous un numéro de commande svp que je fasse une vérification sur votre dossier et puisse mettre en place l'action adéquate si un retard de livraison est avéré
Bonne journée
Ludomo0169
Bobine d allumage
Pièces conforme à mon attente,
Delai de livraison à revoir!
Expérience prouvée le 03/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Afin de faire la vérification sur le délai de livraison, avez-vous le numéro de commande concerné svp
Bien à vous
Genin C.
Qualité mais léger retard
Léger retard de la livraison mais produits conformes et de qualité.
Expérience prouvée le 01/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande que je fasse la vérification de livraison svp et que nous mettons en place l'action adéquate au retard
Bien à vous
Léa
Lequertier F.
1 semaine pour être livré en 24h
1 semaine pour être livré en 24h
Expérience prouvée le 27/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp que je vérifie le délai de livraison
Bien à vous
Léa
Couteau J.
Recherche difficile
Même en mettent sa plaque d’Immatriculation difficile de se retrouver dans ce que l’on recherche.
Expérience prouvée le 25/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pour n'importe quel doute, sachez que nous avons mis à disposition de la clientèle un numéro non-surtaxé afin qu'un expert en recherche de pièce automobile vous donne directement la bonne référence.
Ou nous pouvons le faire avec vous directement ici également si vous le souhaitez.
Léa
W57 N.
Prix et délai de livraison corrects.
Prix et délai de livraison corrects.
Par contre manque de protection des articles dans le colis, occasionnant un achat endommagé à la livraison.
Expérience prouvée le 25/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me fournir votre numéro de commande svp
Bien à vous
Patrice S.
livré avec coli ouvert le carton d emballage et le ...
livré avec coli ouvert le carton d emballage et le carton de la pièce sa n a certainement pas interresser le livreur
Expérience prouvée le 24/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis déoslée pour ce désagrément mais avez-vous pris des photos de la livraison et de son état que nous puissions constater ensemble et faire le nécessaire?
Par la même occasion, pouvez-vous me fournir le numéro de commande que je puisse également le stipuler sur votre dossier?
Bien à vous
Nougarede D.
Site sérieux mais qui a baissé ces derniers temps en ...
Site sérieux mais qui a baissé ces derniers temps en matière de présentation des produits : beaucoup plus difficile de trouver ce que l'on cherche et des résultats de recherche très spéciaux (tout autre catégorie) par rapport à ce que l'on avait demandé, et malgré le véhicule enregistré par avance. Décevant sur ce plan. Le site a été racheté, ce qui explique peut-être cette baisse (momentanée ?) de performances.
Expérience prouvée le 03/02/2019
Privatnini
Beaucoup de choix et réception rapide
Beaucoup de choix et réception rapide
Expérience prouvée le 19/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci pour ce compliment
Louckinerva
Delais trop long
Delais trop long
Expérience prouvée le 19/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande pour que je fasse la vérification avec le service concerné et regarder si le délai est respecté de notre côté car nous enregistrons un délai de 24 à 48h de préparation en mont de l'expédition
Bien à vous
Léa
Carvalho69 T.
Manque des pièces utiles
Manque des pièces utiles
Et la livraison en 24h met 48h
Expérience prouvée le 17/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse la vérification
Léa
Bachelotyannick
Articles conformes.
Articles conformes.
Juste un retard de livraison
Expérience prouvée le 16/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande pour que je vérifie si le délai de livraison correspond bien svp
Merci
Rafael2709
Le service remboursement est à l'agonie. J'aime beaucoup ...
Le service remboursement est à l'agonie. J'aime beaucoup votre site et ne souhaite pas aller vers la concurrence, donc ressaisissez-vous!!
Expérience prouvée le 14/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande si votre remboursement n'est pas encore effectué svp pour que je fasse une vérification sur votre dossier
Léa
Philippe J.
En attendant
Les pièces, les renseignements,les tarifs sont toujours attractifs, j'attends le jour où j'aurais un souci pour juger sur pièces
Expérience prouvée le 14/02/2019
il y a 7 ans
Merci pour votre compliment
Eckert D.
Pièce très bien par contre délai de livraison erroné ...
Pièce très bien par contre délai de livraison erroné juste 2 jours de retard
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande concerné pour que je fasse la vérification de votre livraison étant donné que notre plateforme logistique enregistre un délai de préparation de 24 à 48h en amont de votre expédition
Léa
Francefbi
vraiment le délais est long pour recevoir la pièce ...
vraiment le délais est long pour recevoir la pièce commandé . plus de 5 jours et tjs rien ??????
Expérience prouvée le 13/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Avez-vous le numéro de commande svp pour que je fasse la vérification
Léa
Ppoirson1
Comme d'habitude commande en retard.
Comme d'habitude commande en retard.
De plus manque un colis . 10 jours d'attente sans voiture . Super !!!!
J'irai à la concurrence pour les prochaines commandes . Merci de me faire un geste commercial.
Cordialement Philippe
Expérience prouvée le 12/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse une vérification et que je fasse le nécessaire rapidement
Léa
Marty171268
Produit conforme, livraison rapide, prix correct mais ...
Produit conforme, livraison rapide, prix correct mais préparation de commande beaucoup trop longue et encore cette fois ce n'est pas 5 jours comme la précédente commande
Expérience prouvée le 11/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis désolée que ce délai de préparation ne correspond pas à vos attentes.
Sachez que notre plateforme logistique enregistre un délai de préparation de 24 à 48h pour la préparation et ensuite il y a le délai d'expédition choisit par vos soins.
Léa
Yoan
Annulation de commande
Bonjour , j'ai passé une commande il y a 20 minutes et j'aimerais annuler svp car c'est une erreur de ma part .
Date d'expérience le 10/02/2019
Yoan
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Je viens de procéder à l'annulation de votre commande et je viens de faire une relance au service comptabilité pour que celui-ci soit bien mis en remboursement.
Léa
Yoan
il y a 7 ans
Brangbour M.
un peu déçu
j'ai été un peu déçu, les pièces livrées pour ma Skoda Fabia RS (hauts parleurs) n'étant pas réellement adaptées, malgré la spécification de mon véhicule lors de la commande
j'ai du pas mal bricolé pour les installer
Expérience prouvée le 08/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Vraiment navrée pour le désagrément causé, avez-vous un numéro de commande svp
Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.