Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Ronicolas
il y a 6 ans
J’ai payé 10€ pour livraison 24h et cela a pris 4 jours
Voir plusBsurmont
il y a 6 ans
En attente de mon remboursement ,suite colis jamais arrivé "détérioré en transport"
et maintenant il faut attendre l'expertise .
vous manqué vraiment de sérieux envers vos ancien client.
Yonikasongo
il y a 6 ans
J’ai eu le malheur de commander chez oscaro et 2 fois les préparateurs se sont trompés
Voir plusDecandido A.
il y a 6 ans
Pièces de mauvaise qualité, ne correspondant pas au véhicule choisi
Voir plusDelacourt J.
il y a 6 ans
Depuis quelques temps je suis très très déçu de vos services et du temps de livraison
Voir plus57 F.
il y a 6 ans
Réponse à mon mail sous 48h... je l’attends depuis 1semaine.
Le Filtre à air renseigné grâce à ma plaque d’immatriculation n’est pas le bon et propose des pièces (filtre à air) qui ne correspon...
Morelli V.
il y a 6 ans
Pas du tout comptent du transporteur !Dorénavant je ferai livrer un point relais
Voir plusSolsariol
il y a 6 ans
Pas du tout satisfait: les pièces commandées ne vont pas.
Je n'ai mêne pas pris la peine de les renvoyer. Je n'ai pas pris la peine non plus de téléphoner. Je n'ai pas envie d'avoir à faire à...
Philippejullien1986
il y a 6 ans
J'ai effectué une commande pour un attelage et son faisceau. Pour l'attelage, le livreur nous a contacté à cause d'une erreur d'adresse mais la livraison, c'est bien passée. Par contre pour le faiscea...
Voir plusLima A.
il y a 6 ans
Suite a une erreur de commande je fait une deuxième en urgence le 24/07/2019 17H30 je paie 9€99 livraison en 24H je reçoit un mail le 26 pour me dire bonne nouvelle Mr: vous allez être livre le27/07/2...
Voir plusVilleneuvevalou
il y a 6 ans
Dommage de tomber sur des personnes qui se dise connaître leur boulot pour en définitif recevoir la moitié des pièces même avec plusieurs appels
Et passer part 6 personnes avant d'arriver à v...
Vacavant R.
il y a 6 ans
Faire payer une livraison 2 jours pour recevoir une semaine après c’est malhonnête
Voir plusChristophe L.
il y a 6 ans
Une commande passée le vendredi matin en payant une livraison express donc plus cher la commande à été préparé le mardi suivant donc ce n est pas la faute de la livraison mais trois jours ouvrées pour...
Voir plusLoumann O.
il y a 6 ans
Livraison reçu quasi 1 semaine après paiement pour des pièces en stock
Voir plusNikco
il y a 6 ans
je déconseille vraiment ce site se sont des voleurs et malhonnéte ils assument pas leur erreur de commande . c'est eux qui envoi le mauvais article et c'est au client de payer et leur emballage de col...
Voir plusLamaraga
il y a 6 ans
J avais commandé des plaquettes de frein avec livraison dans les 48 heures, j 'ai été livré 8 jours après ma commande , j 'ai renvoyé le colis aussitôt et j'attends toujours le remboursement.
Voir plusAg81115
il y a 6 ans
Bonjour,
Mes références :
Commande n° 52860757824
J’ai effectué un retour pour des pièces qui ne convenaient pas le 4 juillet et le colis vous a été déposé par la Poste le...
Avis client Oscaro
Ronicolas
J’ai payé 10€ pour livraison 24h et cela a pris 4 jours ...
J’ai payé 10€ pour livraison 24h et cela a pris 4 jours
Expérience prouvée le 27/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Bertrand34 J.
Toujours quelque chose qui va pas
Toujours quelque chose qui va pas
Expérience prouvée le 27/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp et m'expliquer le problème rencontré ?
Bonne journée
Léa
Bsurmont
En attente de mon remboursement ,suite colis jamais ...
En attente de mon remboursement ,suite colis jamais arrivé "détérioré en transport"
et maintenant il faut attendre l'expertise .
vous manqué vraiment de sérieux envers vos ancien client.
Expérience prouvée le 27/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Yonikasongo
J’ai eu le malheur de commander chez oscaro et 2 fois ...
J’ai eu le malheur de commander chez oscaro et 2 fois les préparateurs se sont trompés
Expérience prouvée le 27/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Decandido A.
déception
Pièces de mauvaise qualité, ne correspondant pas au véhicule choisi
Expérience prouvée le 27/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Delacourt J.
Depuis quelques temps je suis très très déçu de vos ...
Depuis quelques temps je suis très très déçu de vos services et du temps de livraison
Expérience prouvée le 27/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
57 F.
Réponse à mon mail sous 48h... je l’attends depuis ...
Réponse à mon mail sous 48h... je l’attends depuis 1semaine.
Le Filtre à air renseigné grâce à ma plaque d’immatriculation n’est pas le bon et propose des pièces (filtre à air) qui ne correspondent pas à mon véhicule après vérification.
Des erreurs peuvent arriver mais c’est la communication qui fait défaut.
Première et dernière fois que je commande sur oscaro ...
Expérience prouvée le 19/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Morelli V.
Pas du tout comptent du transporteur !
Pas du tout comptent du transporteur !Dorénavant je ferai livrer un point relais
Expérience prouvée le 27/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Navrée pour le désagrément causé, je fais une remontée au service concerné
Bonne journée
Léa
Solsariol
Pas du tout satisfait: les pièces commandées ne vont ...
Pas du tout satisfait: les pièces commandées ne vont pas.
Je n'ai mêne pas pris la peine de les renvoyer. Je n'ai pas pris la peine non plus de téléphoner. Je n'ai pas envie d'avoir à faire à des boîtes vocales ou à du personnel incompétent.
Expérience prouvée le 27/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Philippejullien1986
J'ai effectué une commande pour un attelage et son ...
J'ai effectué une commande pour un attelage et son faisceau. Pour l'attelage, le livreur nous a contacté à cause d'une erreur d'adresse mais la livraison, c'est bien passée. Par contre pour le faisceau, plus de nouvelles malgré les 2 appels au sav oscaro. Du coup, j'ai l'attelage mais je ne peux m'en servir. Nul.
Expérience prouvée le 27/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Lima A.
Suite a une erreur de commande je fait une deuxième ...
Suite a une erreur de commande je fait une deuxième en urgence le 24/07/2019 17H30 je paie 9€99 livraison en 24H je reçoit un mail le 26 pour me dire bonne nouvelle Mr: vous allez être livre le27/07/2019 entre 8H et 18H.
OUF quel chance !
Expérience prouvée le 26/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Navrée pour ce désagrément.
Bonne journée
Léa
Ramm S.
Commande non encore réceptionner
Commande non encore réceptionner
Expérience prouvée le 26/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Villeneuvevalou
Dommage de tomber sur des personnes qui se dise connaître ...
Dommage de tomber sur des personnes qui se dise connaître leur boulot pour en définitif recevoir la moitié des pièces même avec plusieurs appels
Et passer part 6 personnes avant d'arriver à vous faire comprendre enfin !!!!!! je préfère aller dans un magasin quitte à payer un peu plus cher au moins on n'est mieux servi !!!!!
Expérience prouvée le 26/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je fais la remontée au service concerné
Bonne journée
Léa
Vacavant R.
Faire payer une livraison 2 jours pour recevoir une ...
Faire payer une livraison 2 jours pour recevoir une semaine après c’est malhonnête
Expérience prouvée le 26/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Christophe L.
Une commande passée le vendredi matin en payant une ...
Une commande passée le vendredi matin en payant une livraison express donc plus cher la commande à été préparé le mardi suivant donc ce n est pas la faute de la livraison mais trois jours ouvrées pour une préparation c est trop surtout quand on paye le prix pour le port et de plus la commande n est pas complète
Expérience prouvée le 13/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Loumann O.
Livraison reçu quasi 1 semaine après paiement pour ...
Livraison reçu quasi 1 semaine après paiement pour des pièces en stock
Expérience prouvée le 26/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Nikco
je déconseille vraiment ce site se sont des voleurs ...
je déconseille vraiment ce site se sont des voleurs et malhonnéte ils assument pas leur erreur de commande . c'est eux qui envoi le mauvais article et c'est au client de payer et leur emballage de colis zero . a éviter ..
Date d'expérience le 26/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Erwan
je souhaite annuler cette commande s'il vous plaît
je souhaite annuler cette commande s'il vous plaît
n°51471868736
Date d'expérience le 26/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis navrée l'annulation de cette commande n'est pas possible car elle est expédiée. Il faut faire le refus de livraison et une fois le retour scanné dans nos locaux nous mettrons en place ce remboursement.
Bonne journée,Léa
Lamaraga
J avais commandé des plaquettes de frein avec livraison ...
J avais commandé des plaquettes de frein avec livraison dans les 48 heures, j 'ai été livré 8 jours après ma commande , j 'ai renvoyé le colis aussitôt et j'attends toujours le remboursement.
Expérience prouvée le 03/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Ag81115
Remboursement qui se fait attenfre [Résolu]
Bonjour,
Mes références :
Commande n° 52860757824
J’ai effectué un retour pour des pièces qui ne convenaient pas le 4 juillet et le colis vous a été déposé par la Poste le 6 juillet. A ce jour jeudi 25 juillet je n’ai perçu aucun remboursement… Pourquoi ?
Date d'expérience le 25/07/2019
Ag81115
il y a 6 ans
Merci à vous.
il y a 6 ans
Bonjour,
Comme je vous informe depuis le début nous avons enregistré un problème informatique et ce probléme était en cours de résolution.
Actuellement ce remboursement est bien effectué et il faut donc maintenant attendre le délai interbancaire pour qu'il s'affiche sur le compte Paypal
Bonne journée
Léa
Ag81115
il y a 6 ans
Je vous donne jusqu'à ce soir pour mon remboursement sinon je m'exprimerai maintenant sur les réseaux sociaux.
Cela suffit!
Ag81115
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Désolée, un problème technique est survenu sur votre dossier et ce problème est résolu dans un ou deux jours maximum vous recevrez votre remboursement sur le compte Paypal
Bien à vous, Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.