Pathétique .....
Pathétique .....
Le bus pour lequel nous étions programmés, et pour lequel Ouibus vendait des billets, n'est jamais passé ... trente voyageurs sur le carreau, zéro information, des employés sur sur place totalement dépassés et qui ne parviennent pas à joindre leurs collègues, un service client qui vous propose de partir trois jours après (sic) ou vous raccroche au nez .... BREF un service de m.... et SURTOUT je crois que ouibus a intégré cela dans son offre parce que cela n'avait l'air de perturber personne chez eux (pas un mot d'excuse)
C'est de la grosse merde tout à était changer à la dernier minute on aurait dû être prévenu par mail mais il n'on demander aucun adresse mail pour le resevoir nous nous somme déplacer jusqu'au Pont de Neuilly une conductrice de ouibus a appelé le siège de Paris qui nous a confirmé que le départ prévu était faux il nous a trouver une solution le départ a été modifié au lendemain à l'heure qui était prévu mais dans une autre lieu de départ mais plus loin a deux kilomètres de plus que le lieu prévu Très déçu des services ouibus c'est de la grosse arnaque. C'est de la vraie merde des vrais salo
Par Aimee Esmeralda
il y a 7 ans
