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Service à fuir complètement. Les prix ne sont pas chers ...

Service à fuir complètement. Les prix ne sont pas chers et on comprend pourquoi !

Les toilettes sont sales dès le départ du bus, l'odeur y règne en maître dans tout le bus. Les promesses de confort ne sont pas tenues, nombreux sièges cassés er inconfortables, espace extrêmement réduit contrairement aux promesses du site qui se fout même de la gueule de leurs clients en disant que les phobiques des voisins n'allaient pas l'être sur le voyage, je crois que c'était de l'humour vu comme l'espace finalement proposé est ridiculement minuscule. Le Wi-Fi n'a fonctionné à aucun moment du trajet, également pour de nombreuses prises aussi.
Le sourire du capitaine ? Il devait être payant en supplément aussi. Le dernier conducteur que nous avons a un comportement exécrable. Heureusement pour lui il connaît très bien son taf.
La clientèle est également peu respectueuse. Les personnes valides se permettent de ne pas céder les places qu'ils occupent indûment même sur présentation d'une carte handicapée. Les places qui sont normalement attribuées ne sont pas respectées. C'est la cohue à chaque moment d'arrêts (heureusement peu nombreux mais malheureusement pour nos vessies). Le chauffeur ne fait absolument pas respecter les consignes qui doivent être appliquées.
Ce voyage de 11h40 est un calvaire, véritablement. Aaaah oui ... le bus est arrivé avec plus de 20 mn de retard sur un arrêt, évidemment, les clients étaient laissés en plan sans info, le bus apparaissant comme indisponible, jusqu'à ce que le bus arrive, et une fois arrivé, le chauffeur pressait les gens à la montée.
Bref annulation du billet retour, je préfère encore prendre le train, quitte à se faire pigeonner par les services SNCF, autant que le confort soit un minimum présent.
Je suis très en colère, c'est juste honteux de traiter les gens comme du bétail !!

Par Milla Murphy il y a 7 ans
Bonjour je vous rejoins sur le manque de savoir vivre de la clientèle ouibus car le low cost attire malheureusement une clientèle qui l'est tout autant.

Concernant l'état du véhicule il se trouve que les clients eux même ne prennent pas soin des véhicules mis à disposition. Toilettes sale dégradation sont à l'initiative de certains passagers. De plus il est énormément difficile de faire respecter les règles car en cas de désaccord avec un client le conducteur aura toujours tort et certain client on la réclamation facile.

Pour information il n'y a pas de conducteur ouibus nous sommes des conducteurs d'entreprise privés en sous-traitance.
Conducteurs de tourisme il m'arrive de devoir rouler pour ouibus mais sachez que rare son les conducteurs qui se réjouisssent de le faire la faute à tous les manquement que vous pointer du doigt.
Par Kenworth il y a 7 ans

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