Accrochage
Ma voiture a été accrochée par un locataire depuis le 14 juillet et Ouicar ne traite pas mon dossier. Personne ne m'appelle!! Les interlocuteurs ne sont pas francais et ne comprennent rien
Bah oui la plateforme est à Casablanca donc que des étrangers !
Par Chris1966
il y a 6 ans
Bonjour Chris, merci de prendre connaissance du mail envoyé hier par Assia, votre gestionnaire de dossier. Deux éléments manquent, une fois reçus nous pourrons faire le nécessaire.
Bien à vous,
Thomas de l'équipe OuiCar
Par OuiCar
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Voilà mon experience suite au vol de mon vehicule sur ouicar
Les conseils suite à mon vol de véhicule ont été désastreux!! Aucune aide, aucun conseil, aucune solution apportée!!! Pire on m'a expliqué que c'était de ma faute, demandé d'attendre avant de porter plainte, menacé de perdre 3000 euros sur le remboursement si je faisais paraître un article sur le parisien pour retrouver mon véhicule, etc (j'ai gardé tous les échanges avec eux!) mais ils ne m'ont rien remboursé, j'ai perdu environ 30000 euros parce qu'ils ne font aucune vérification et m'ont mis en relation avec un voleuur professionnel alors qu'il dise 100% sécurisée....
L'Assurance de Ouicar m'a expliqué par courrier qu'elle ne couvrait pas tous les vols lorsqu'il y' a usurpation d'identité !!!! (fausse CNI, faux permis, faux compte bancaire, etccc,!!!!) , ce qui est sidérant!!! Dans tous les cas, je n'étais pas couvert!!!!!
Ils ont trouvé un prétexte pour dégager leur responsabilité comme ils font souvent mais je le répète encore, l'assurance ne couvre pas le vol avec e scroquerie Attention!!
Plus de détails sur différents articles et meme passage télévisé sur M6 Replay ( enquêtes exclusives) de juin 2017
http://m.leparisien.fr/espace-premium/v ... 335763.php
Plusieurs cas de vol non reboursé depuis le début des années .
Le site vous parle de confiance mais seulement lorsque c'est en leur faveur!
Je déconseille vivement, 0% sécurisé, 0% con
Les conseils suite à mon vol de véhicule ont été désastreux!! Aucune aide, aucun conseil, aucune solution apportée!!! Pire on m'a expliqué que c'était de ma faute, demandé d'attendre avant de porter plainte, menacé de perdre 3000 euros sur le remboursement si je faisais paraître un article sur le parisien pour retrouver mon véhicule, etc (j'ai gardé tous les échanges avec eux!) mais ils ne m'ont rien remboursé, j'ai perdu environ 30000 euros parce qu'ils ne font aucune vérification et m'ont mis en relation avec un voleuur professionnel alors qu'il dise 100% sécurisée....
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Ils ont trouvé un prétexte pour dégager leur responsabilité comme ils font souvent mais je le répète encore, l'assurance ne couvre pas le vol avec e scroquerie Attention!!
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Par Range
il y a 6 ans
